本报讯(记者 杨东梅 通讯员 张振强)近日,记者从市物价办获悉,今年上半年,南阳市价格举报中心共受理各类举报案件388件,其中价格政策咨询271件,举报投诉117件,立案查处价格违法案件54件,退还用户6000元。物业、停车、医药类投诉数量位居前三名。
上半年,全市共受理房地产及物业收费投诉46件,占整个投诉举报案件的39%,有些还是群体性举报。问题集中体现在收费项目不透明,违规收取暖气及燃气初装费和暖气使用费等;物业收费集中体现在只收费不服务、强制收费、公共场地收费、收取抵押金、车位租赁费、未经批复擅自收费等问题。同时存在部分物业管理未征求业主的意见,自行制定标准强制收费的问题。
停车收费和交通运输类的举报数量有所下降。全市共受理停车收费和交通运输价格举报23件,占举报案件的20%。投诉主要反映事故施救费用名目繁多且不透明。目前中心城区事故停车场大小几十家,大多数是挂靠经营,每起施救收费少则几百元,多则几千元。
医疗服务收费和药品价格投诉仍是热点,上半年全市共受理医疗服务收费和药品价格举报18件,占举报案件的15%,查处违法案件6件。其中多数是对民营性质的医疗机构和零售药店投诉,个别医疗机构存在超标准收费的现象,部分药店存在擅自提高药品价格的问题,受到了物价部门的处理。
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