本报讯(记者王 锐 通讯员吴立峰)城区张先生购买的彩虹酥里竟有一只死苍蝇。近日,经卧龙工商分局12315调解,他获得500元赔偿。
近日,家住城区的张先生向卧龙工商分局12315投诉称,他在城区工业南路一食品店花9.8元购买了一袋彩虹酥,回家后正准备打开食用,无意间却发现里边沾着一个很显眼的黑色异物。张先生仔细端详后确认该异物是一只苍蝇。张先生与该店协商未果后,将经营者投诉到了卧龙工商分局12315举报中心。
接到投诉后,12315立即派辖区工商所展开调查。工商人员依据消费者提供的相关证据及时向经营者了解情况,并查看进货台账和有关票据,并与代理商协商解决。经12315调解,商家依法对消费者张先生给予500元赔偿。