３·１５消费者权益日活动中，市工商局等职能部门现场受理消费者投诉。通讯员 许学智 摄

　　打假维权齐亮剑 去伪存真辨秋毫

　　本报讯 (记者陈大公 特约记者孔峰 通讯员刘昂)3月15日，市“3·15”国际消费者权益日纪念大会暨“新消费·我做主”消费维权宣传月活动启动。

　　市工商局、市质监局、市物价办等25家职能部门和35家企业单位共同参加并分别设置投诉咨询台，现场接受居民投诉。

　　“去年11月份，我在一通讯部门办理了光纤、机顶盒捆绑服务套餐，但至今仍未享受到套餐服务。”活动刚开始，付先生便到市工商局咨询台前投诉。工作人员详细登记信息，并承诺当天联系相关单位，协调帮助刘先生解决问题。

　　活动当天，部分执法单位根据投诉情况，在第一时间赶赴现场开展执法活动。市盐业、质检、烟草等部门还在现场展示所收缴的假冒伪劣商品，向群众介绍防假识假相关知识。各部门通过发放维权宣传资料、设置宣传展板和咨询服务台等形式，普及相关法律法规。工作人员现场讲解辨别假冒伪劣商品的方法，提醒消费者谨防“三无”产品，以维护自身合法权益。

　　据不完全统计，咨询的消费者人数超过3万人次，参加活动的部门和单位现场发放各类宣传资料2.8万余份，提供咨询宣传8000余人次，行政执法部门受理消费者投诉65起，当天解决16起。