本报讯(记者 陈书洁)3月22日，市民徐女士拨打本报新闻热线称，她在美联超市永安路店办理了储值卡，然而，年前去消费时，发现超市大门紧锁。直到过完年这么长时间了，依旧没有开门。“这家店难道关门了？那储值卡里的钱没用完怎么办？”徐女士气愤地说。 

　　随后，记者经过调查发现，不仅美联超市的永安路店大门紧锁，另外包括麒麟店、大印店、枣林店等多家超市的电话均无法接通，也联系不到商家。徐女士提供的储值卡上的商家电话“61858888”也一直为盲音。徐女士还表示，不仅自己，身边还有不少亲戚朋友也有相同遭遇。

　　对此，市消协工作人员表示，商家在收取客户的预付费后突然失踪，消费者如有商家的工商注册号，可到工商部门查询营业执照登记信息，找到店主后，自行协商解决。如无法找到店主，可向公安机关报案。