更换电缆井盖板

派遣任务

采集信息

步行巡查

清理店外经营

　　副主编：王林晓 创意：陈明黎 质检：杨 凤

　　本报记者 王林晓 通讯员 柳 溪 文/图

　　“数字”，正悄悄地改变着南阳的城市面貌，提升着南阳的品位。

　　随着城市建设不断加快，现代科学技术被越来越多地用于管理、处理城市出现的问题。路上的井盖破损、丢失了，垃圾乱堆乱放、小广告乱贴乱画等问题，现在已可通过南阳市数字化城市管理监督指挥中心这张“大网”，得到及时有效处理。

　　每天，100余名信息采集员身着城管服、手拿“城管通”穿梭于大街小巷不间断巡查，发现问题后，及时上传到数字化城管中心。

　　5月24日上午，市数字化城管中心的信息采集员任娟在范蠡路东段巡查，发现人行道上电缆井盖板损坏，掏出“城管通”手机，用文字记录下现场情况，并拍下照片，当即将信息上传至市数字化城管中心。

　　9时30分，市供电公司电缆运检室的抢修人员赶到现场，设置围栏后立即对破损的两块电缆井盖板进行更换。20分钟后，任娟接到事件已处理完毕信息后，又返回现场进行拍照，并将信息再次传给市数字化城管中心。“有始有终，这才算结束。”任娟告诉记者。

　　信息采集准确清晰，处理问题快速高效，城市管理更规范更精细。

　　11时许，信息采集员曹兴鹏巡查至百里奚路光彩市场段，看到道路东侧一饭店将桌椅摆在店外经营，当场拍照后将信息上传至市数字化城管中心。10分钟后，卧龙区城管大队的执法人员赶到现场，对店外经营进行了清理。

　　“市数字化城管中心现在平均每天受理部件和事件800余件，这么多问题要解决，促进了政府职能部门和街道社区越来越重视我市的城市管理工作。”数字化城管中心工作人员向记者介绍，我市“数字化城管”实行的是“网格化”管理模式，将我市中心城区划分为74个网格，流程分为信息收集、案卷建立、任务派遣、问题处理、处理反馈、核查结案、综合评价7个环节。

　　记者走进市数字化城管监督指挥中心大厅看到，偌大的屏幕上各辖区各节点路段实时画面情况一览无遗，工作人员聚精会神地操作着电脑或记录着热线反映的内容。这里，就是数字化城管监督指挥平台的“中枢神经”，城市里的有关问题、乱象等信息都在这里汇集，又在这里被分派解决。

　　南阳，这座美丽的城市在“数字”中愈加亮丽。