近日，在由河南省保监局、河南省保险行业协会与省内多家主流媒体联合进行的理赔服务暗访中，平安产险河南分公司以快捷、专业的查勘服务，赢得了监管部门及媒体的一致肯定，名列本次理赔服务暗访第一名。

　　据悉，本次暗访以实地模拟现场查勘报案的形式，对省内26家保险公司车险服务进行暗访，调查范围涵盖联系客户时间、到达现场时间、统一着装等多个项目，对时效、技能、态度等进行了全方面考察。我司查勘员李彬接到报案后，立即联系客户指导事故处理，仅耗时10分钟即赶到现场，并用专业标准的查勘动作、娴熟专业的理赔技能和热情的服务态度，赢得了一致赞许。

　　本次暗访优异成绩的取得，是平安产险河南分公司不断强化队伍管理、规范理赔查勘作业动作、持续提升人员技能的必然结果和集中体现。

　　后续，平安产险河南分公司将积极落实总部运营转型要求，以高品质的理赔查勘和全面贴心的客服服务，不断改善客户体验，有力驱动经营，为公司发展作出更大贡献。