唐河县供电公司：走访企业促服务提升

2017年10月13日 09:43 广告评论（人参与）

　　10月12日，唐河县供电公司组织工作人员对产业聚集区的企业进行走访，深入推进优质服务工作，全力保障企业用户的安全用电和生产经营。

　　为进一步加强与企业用户之间的沟通联系，及时掌握企业经营状况和用电需求，唐河县公司主动上门为企业用户服务，帮助其解决用电方面的实际问题。走访过程中，该公司对企业配电室、生产车间、库房的电气设备运行状况进行全面检查，发现隐患及时消除，针对部分企业设备老化、自备电源容量不足等问题，提出合理化整改建议。建立专项服务档案，定期向企业负责人及员工宣讲电力法律法规、用电政策和服务新举措，同时积极推广各类供电服务渠道，征询其对供电服务、供电质量、电费缴纳等方面的意见和建议，并提出整改措施。详细了解企业生产现状、发展规划及用电需求，针对不同企业的生产情况和负荷特点，为其提供个性化服务，优化用电方案，使之降低用电成本，提高设备运行管理水平。对企业报装增容开辟“绿色通道”，缩短业扩报装周期，简化用电手续，确保企业用电需求最快实现，以优质、高效、便捷的服务为企业增效发展当好“电保姆”。