南阳市骨科医院召开第三季度公休座谈会 搭建医患沟通桥梁

　　公休座谈会

　　为畅通群众监督渠道，优化医疗服务质量，提高患者满意度，构建和谐医患关系，10月13日下午，南阳市骨科医院召开第三季度公休座谈会。就患者住院期间的医疗护理质量、医保报销收费、医德医风、环境卫生等方面问题作出解答并认真听取了患者及家属的意见和建议，以便改进工作、促进医院发展。

　　会议气氛融洽，大家畅所欲言，充分体现了医患关系和谐、互动、关怀体贴的良好氛围。 病人及病人家属对住院的条件与服务、医护人员的医德医风、医疗收费公示等都比较满意，他们对医护人员辛勤的工作、良好的态度、无私的奉献、优良的医疗服务表示出了由衷的感谢。

　　病人对我们的医疗技术、服务给予的肯定，让我们有足够的信心更好的开展以后的工作。我们将在今后工作中不断改进，努力为患者提供更好的就医环境。

　　会后，医院护士又为患者及家属讲解了腰椎颈椎的日常护理常识等，并发放小礼物。

　　公休座谈会

　　公休座谈会作为医患交流的方式之一，在医院病区管理中占有十分重要的地位。这样不仅可以了解到患者真切的想法和要求，也能通过近距离接触，加深患者对医护人员的理解，对病区的医疗质量管理起到很大的推动作用。