6月18日，桐柏县固县镇张畈村刘汉炳接过县局工作人员上门送来的“农民专业合作社法人营业执照”后，不住的说道：“真是太谢谢你们了，没想到你们的服务这么快。”原来，桐柏县固县镇张畈村是今年县工商局包村联系点，5月30日该局领导班子，深入联系点开展问计纳谏、实践调研活动。详细询问了村干部、农民当前最期盼解决的困难和问题，了解到张畈村种植2000亩红桃有30多年历史，该局局长聂文甫表示，要依托现有资源，在村民零散种植的基础上，帮助、指导村民成立农民专业合作社，逐步发展规模化种植产业，实现群众增收致富。当场帮助协调联系相关部门。就发生了开头的一幕。

　　多年来，桐柏县工商局以“当业务标兵、建文明窗口、树工商形象”为主题，以创“环境舒心、态度热心、处理耐心、服务称心、质量放心”的“五心”品牌服务为目标，加强诚信建设，坚持真诚服务、规范服务、高效服务，完善和创新优质服务机制，不断提升群众满意度，同时窗口工作人员践行“不设路障设路标、不设门槛铺地毯”的服务理念，坚持“想申请人所想、急申请人所急、办申请人所需”的行为准则，严格执行首办责任制、一次性告知制、政务承诺制、办事限时制、过错责任追究制、领导窗口值班制等服务制度，大力推行延时服务、错时服务、预约服务、提前介入、一站式服务等服务形式，服务质量、行政效能不断提高，受到了广大申请人和社会各界的一致好评。

　　该局将继续担负起服务建设幸福美丽桐柏的历史责任，高标准地做好工作，做到服务群众，服务大局，全面提高服务桐柏县经济发展方式转变的能力水平，立足岗位，想民、亲民、爱民、为民，在广大人民群众中树立工商就是服务的良好形象。为建设幸福美丽桐柏县做出新的更大贡献。（杨贵成）