近日，市民段先生拨打本报热线反映，他今年5月在城区仲景路弘兴4S店购买了一辆奔腾汽车，9月16日发现汽车两个轮胎鼓包，其中一个轮胎在汽车行驶过程中爆胎。段先生怀疑是汽车轮胎质量有问题，4S店称轮胎售后不归4S店管，轮胎经销商又称汽车轮胎没有质量问题，不愿为其免费更换轮胎。

　　轮胎鼓包

　　厂家称没有质量问题

　　9月22日，反映人段先生接受记者采访时说，9月16日，他开着才买了4个月的奔腾汽车到外地办事。开车前发现一个轮胎表面鼓包，起初并没太在意，后来在高速公路上行驶途中，这个轮胎竟然爆胎。更换轮胎时，他发现还有一个轮胎表面也鼓包了。

　　“买车时4S店承诺‘三包’，之前这辆车的雾灯进水，他们就给免费更换。轮胎坏了，我想他们也该更换。”段先生回到南阳后，立即到购车的弘兴4S店要求更换损坏的轮胎。4S店售后人员告诉他，轮胎出现问题得找轮胎经销商和厂家解决。他只得又赶到光彩市场，寻找轮胎厂家在南阳的经销商。锦湖轮胎经销商只给两个轮胎拍了照片，发给厂家做鉴定。而厂家看过照片后称，轮胎质量没有问题，轮胎坏了是人为造成的。

　　仅凭照片就判断轮胎质量没有问题，还是厂家自己鉴定下的结论。段先生认为这是在推脱责任，不愿对汽车轮胎出现的问题负责。同时，4S店作为汽车销售商，也应该对汽车出现的各种问题负责，不能把顾客推给厂家就不管了。

　　消协：

　　鉴定由经营者负责

　　记者就此事联系弘兴4S店相关售后人员。4S店售后人员说，一汽虽然生产奔腾汽车，但不生产轮胎，使用的轮胎都有相应的轮胎厂家生产。轮胎的售后因此不归4S店负责，由轮胎厂家负责。4S店方面也只能帮顾客联系轮胎经销商，具体问题还得顾客与轮胎厂家协商解决。

　　对此，市消协秘书长荆东风说，根据新消法规定，购买汽车6个月内，汽车出现问题，消费者只需证明自己的损失，鉴定举证由经营者负责。消费者现在认为轮胎厂家的鉴定不合理，不承认该鉴定，4S店作为经营者，有责任联系国家法定检测机构为其进行鉴定。