春节将至,我市机动车入户量呈现迅猛增长态势,元月份以来,全市平均每天入户小型汽车达到7 6 0余辆,高峰期入户量每天达到9 0 0余台,独山车管所业务大厅每天受理业务1 0 0 0余笔。为满足广大群众需求,车驾管大队采取多种方式为广大提供贴心服务。
一是提供延时服务。中午业务大厅不休息,轮流换班,为群众提供加班服务,下午只要大厅还有办事群众,提供延时服务,保障群众当天的业务当天办结。
二是提供双休日加班服务。市区各机动车检测线双休日加班服务,为长期在外返乡的群众提供检车服务;市区6家机动车登记服务站双休日也将为广大群众提供加班服务,办理机动车临时号牌申领业务。
三是流动车管所提供上门服务。针对节前农村返乡群众多、办证需求大的情况,流动车管所开到农村集镇,现场为群众办牌办证,2月份以来,流动车管所在红泥湾、鸭河、青华等乡镇,每次办证量都达到1 0 0余笔,同时,春节期间,流动车管所不休息,还将在市区广场、大型社区、公园等周边为群众提供现场服务。
四是提升服务效率。业务大厅增设了服务窗口、增加了后台审核岗位,提供免费导办,提高办事效率,变让群众等为工怍人员等群众,不让群众多等一分钟,多跑一趟腿。(文:毛思嘉 图:钱璐璐)