东方今报·猛犸新闻 记者 章衡

  8月20日是星期日,也是郑州小学入学报名的第一天,部分群众准备不足,未开具“无房证明”——郑州市个人住房权属信息查询证明,一大早便集聚在房管局门前等待办理。

  郑州市房管局了解情况后,紧急安排房产档案馆利用科和办公室工作人员放弃休息时间,以最快速度赶到西区办事大厅,在大厅保安的密切配合下,引导群众进入四楼自助查询区,利用自助查询机快速开具证明。经过工作人员的努力,群众陆续拿到所需的证明,据悉,当天共为群众提供服务800人次左右。

  据郑州市房管局相关负责人介绍,就小学入学材料准备上,房管局档案馆并未接到相关部门的协助要求。此前虽关注过小学入学需提供的证明种类,但其中并未包含“无房证明”。在正常的休息日遇到这种情况确实始料未及。8月21日仍是小学入学报名时间,郑州市房管局档案馆将采取提前上班、增加人手等措施,满足学生家长的需求。