受台风“天鸽”影响,为确保铁路运输安全,8月23日,途经郑州东站的4趟列车停运,具体车次如下:

  1.G71 北京西——福田

  2.G75安阳东——深圳北

  3.G72福田——北京西

  4.G74深圳北——郑州东

  变更区间车次(以下均为变更后运行区段):

  1.G545郑州东——广州南

  2.G280广州南——济南西

  3.G532广州南——石家庄

  4.G80广州南——北京西

  5.G542广州南——郑州东

  6.G76广州南——郑州东

  为做好旅客退、改签工作,郑州东站将在第二、三、八、九售票处设立退改签窗口,最大限度的帮助旅客办理相关业务,旅客朋友可根据自身需求,到各售票处办理。

  同时,郑州东站在此也提醒广大旅客,请及时关注车站公告或登录“12306.cn”铁路客服网站了解列车停运情况;请广大旅客及时调整出行计划,不要盲目前往火车站候车乘车;请已购买停运车次车票的旅客,不要盲目急于前往车站办理退票业务,所有停运列车车票可在票面乘车日期起(含当天)30日内,到任意火车站退票窗口免费办理退票、改签手续,通过12306网站购票未取票的,也可在网站直接办理免费退票、改签。此外,具体停运车次和后续恢复情况,请及时关注车站公告或登录12306铁路客服网站了解,以便安排行程。