一些家电商户称生意不好做一些家电商户称生意不好做

  河南商报·大河客户端记者 王磊彬 实习生 崔梦云 文 记者 张郁/摄

  过完这个夏天,空调、风扇、彩电、厨电等家电市场的“忧伤”并没有好一点。

  今年以来,由于受市场大环境、网购的影响,传统的家电市场遭遇“滑铁卢”,空铺率上升、商品滞销严重、商户利润下降……

  从业的商户有什么感受?市场又面临哪些困境?请看记者为您带来的郑州家电市场调查报告。

  案例

  员工原来400人

  现如今精简到20多人

  “在我的记忆里,上世纪80年代、90年代正是国家改革开放宏观调控时期,贸易很好做,直到1998年受亚洲金融风暴影响才感觉贸易难做。”位于郑汴路家电城的河南省星辉实业有限公司总经理张军坦言最近几年生意越来越难做了。

  张军称:“生意处在休眠状态,不少公司都在亏损经营。很多时候,在做下去与改行之间徘徊。”

  60岁左右的张军,在郑州商界曾是一个叱咤风云的人物。别的不说,1985年,他参与了中州商场的建设以及前期的运营管理工作。

  后来,由于企业发展速度太快,中州商场的商铺满足不了企业发展的需求了,张军就把公司搬到了家电城。在这里,张军的公司经历了最辉煌的时期,以及现在他认为的没落时期。

  “那时候,我的员工达到400人,现如今精简到20余人。”张军从用工数量的变化,向记者佐证行业曾经的繁荣和现实的无奈。

  按市场来说,主营音响、舞台灯光、演艺设备的公司现阶段生意应该是比较好的,但事实上,张军曾无数次在夜里为企业的未来彻夜难眠。

  “股市有高有低,海水有涨有落,坚持就是胜利。”张军告诉记者,他要用不服输精神战胜现实商业的不景气。

  现状

  家电市场生意不好做

  有商铺几天没顾客上门

  “这几年家电市场行情不好,你看,我们周围这几家都是空铺。”燃气具家电市场商户李女士告诉记者,看着周围的同行一个个转行了,自己也不知道下一步该怎么办。

  据李女士介绍,她和丈夫在这个家电市场已经做了十几年的家电生意了,虽谈不上见证了这个行业的整个发展过程,但也可以说是经历了这个行业的大起大落。

  李女士的邻居王先生称,他现在的生意也不好做,营业额比以前下降了好几成。“现在几天都没有顾客上门。”

  对于如何支撑门店的日常经营,王先生说,靠的是一部分老客户,若不是老客户撑着,他早就不干了。

  “只能骑驴看唱本,走一步看一步,这一行不行的话,还有其他行当可以干。”王先生说。

  而在燃气具家电市场的对面,就是中博精品家电广场,这里的商户同样在遭受着煎熬。

  一名不愿透露姓名的商户告诉记者,前段时间,市场3期的部分商户由于房租压力太大,就去和市场管理方协商,要求降一些房租,但不清楚最终结果如何。

  数据

  1至7月份

  彩电销量同比下降16%

  那么,家电市场的不景气情况到底如何呢?先来看一组数据。

  据中国家电领域专业市场研究机构——中怡康时代全渠道数据显示:2017年第一季度是彩电市场五年以来最艰难的一个季度,彩电零售量规模降至5年内最低。数据显示,上半年,彩电线上市场同比下降4.7%,线下市场同比则下降19.3%。进入7月,虽然线上线下零售量同比均超过20%,但比去年1~7月市场销量,还是下降了16.0%。

  数据就是客观现实的真实反映。河南商报记者在中州商场、家电城、燃气具家电市场等调查时发现,这里都有不同程度的空铺。

  在燃气具家电市场,一个不足百家商户的市场,就有12间商铺空着,空铺率在10%以上。

  据万博商城一名经营收音机、剃须刀、手电筒等小家电的商户表示,市场前几年生意很好,这两年随着竞争加剧,以及市场大环境的影响,生意急速下滑。“生意不好干,计划干到年底就不干了。”

  电商

  涉足电商的商户不足一成

  当问起电商对家电行业的影响时,中博精品家电广场的商户赵女士一直叹气,并表示,电商对于他们这些小零售店来说,冲击是异常的大。以前顾客买东西都会来店里看,现在就连他们的老主顾也不再光临,转而去网站上购买。问及原因,李女士不假思索地说是因为价格。

  河南商报记者在采访中了解到,约九成商户都没有涉足电商,涉足电商的商户不到一成,而且大多生意不好。

  其中一名商户告诉记者,现在,开一个网店的成本并不低,开了网店不推广、不刷单,照样没有顾客光顾,所以,就把精力放到了线下。

  而在中博精品家电广场,一名经营空调、彩电的商户告诉记者,多数家电产品都是区域代理制度,而区域经销商在与厂家合作之前就已经商定好了只做线下渠道,不准涉足电商。“电商基本上都是厂家在做,商户们很少有人做。”

  而另一名不受渠道限制的经销商则告诉记者,他年龄大了,不想折腾那么多了。“年龄太大,担心学不会啊!”

  问题

  管理权和所有权分离

  是老家电市场待解的难题

  在郑州,位于郑汴路的家电城和位于火车站附近的中州商场几乎家喻户晓。家电城创办21年了,中州商场创办31年了。这两个市场都历经风雨,曾经承载了太多商户和消费者的记忆。

  家电城管理办公室一名负责人告诉河南商报记者,这两年,由于修地铁、修路以及市场大环境等多方面因素的影响,一些从业多年的商户转行不干了。

  “中州商场与别的市场本质的不同是,这里的商铺产权都卖给了个人,个人再租给商户。”中州商场一名管理人员告诉记者,这给市场管理带来很多困扰。

  “比如说去年,大家都感觉生意不太好做,房租压力大,就给市场管理办公室反映,要求降房租,但是商铺都卖给了个人,愿不愿意降?降多少?这都是难题。”这名负责人说,在商场的极力协调下,才有了初步结果。

  “这也阻碍了市场的转型升级。周围都是高楼大厦,唯独中州商场还是老房子。”这名负责人说。

  河南商报记者注意到,该商场始建于1985年,1986年正式开业。商场至今有31年的历史了,许多硬件设施需要改进,比如说,商户上网的网线,由于没有统一的通道,网线扯得像蜘蛛网一样混乱,存在安全隐患。

  “商场会尽可能多地提供服务,升级营商环境,经营思路方面的问题,会和商户一起想办法。”这名商场负责人说。

未来出路在哪儿,不少商户都在积极探索未来出路在哪儿,不少商户都在积极探索

  面对家电市场的不景气局面,许多家电商户、商场开始转型。

  从卖贴牌产品到卖正品,产业链延伸,从销售产品转型到销售生活方式。他们的升级之路好不好走?路在何方呢?

  声音

  越来越难做的

  是“贴牌和山寨商品”

  在调查中,河南商报记者发现了一个现象:在同一个市场中,并非所有商户生意都不好。那些代理知名品牌电器的商户要比那些做小品牌、贴牌电器的商户生意好很多。

  千科生活电器河南分公司经理卢光玉的生意,就比其他商户的生意要好。“虽然没有以前好,但是也不至于太差。”

  卢光玉告诉记者,家电市场由于技术门槛低,会导致很多假货、贴牌产品的出现。“一些不良厂家自己东拼西凑一些零部件,就能组合成一款产品。郑汴路附近的这几个家电市场,是出了名的便宜。”

  “生意越来越差的商户做的大多是山寨、贴牌产品,而生意越来越好的就是做正品的商户。”卢光玉说,市场正在洗牌期,那些山寨、贴牌的产品最终会退出市场。

  卢光玉说,这几年他见证了不少做贴牌产品商户的尴尬局面。“店面做不大,也不敢做大。比如说,一个老板电器的品牌,贴牌商户如果店面很大,工商、税务、生产厂家等各方面都会找上门来。所以他们只能蜷缩在某个角落里混口饭吃。”

  前几年由于消费者对产品的认知度不高,同样型号的产品,商场里面的价格比市场里面要贵很多,顾客为了图便宜,都会选择这里,也就是在那几年,这些做贴牌的商户赚到钱了。

  “而现在,消费者都意识到正品与贴牌产品的区别了,所以,这一类产品的市场会越来越萎缩。”卢光玉说。

  风口

  家电产品都在直奔“智能化”

  近年来,随着消费水平升级和用户对品质生活的追求,家电产品更新迭代也有了更多的方向,出现了不用压缩机的冰箱、变频电视机,以及除甲醇增氧空调,甚至是不用水的洗衣机等。

  比如说,在智能化的产业转型下,空调除了传统的冷暖功能,还应用了更节能的技术,以及很多附加属性比如超静音、除甲醛等。

  普雪电器董事长胡鹏艺说,2017年普雪全面从传统家电向智能家电、智慧厨房进军,并已推出了普雪热风智能清洁专利产品,实现触键3秒,零成本启动热能除油、清洁、烘干、除臭等功能。

  据某品牌抽油烟机、灶具的经销商表示,针对现在都市白领工作忙这一现象,他们发明了一款厨房神器,上班族早上可以把食材放进这款机器里面,可以预定几小时吃饭,而这台机器就会根据定时,准时把饭菜做好。

  此外,记者还了解到,目前一些抽油烟机上安装了电子屏,除了监控室内油烟之外,还有海量的菜谱,供家庭主妇参考。

  变化

  单笔交易额比以前有明显提升

  在二七商圈永乐电器商场,河南商报记者采访了老板电器的一名销售负责人,这名负责人表示,这两年由于市场环境的变化,顾客来实体店的人数比以前有所减少,但是整体的营业额却比以前有所增加。

  “以前顾客来到店里面,只选择一件产品的情况比较多,当时公司的产品线还不如今天这么丰富,而现在,顾客来到店里之后,购买抽油烟机、灶具之后,还会看看老板电器生产的其他产品,单次购买的金额比以前明显增加很多。”该负责人说。

  同样的例子,在欧派厨具这里也比较明显,之前公司也是产品比较单一,而现在推出整体厨房打包产品,从而大大提升了顾客单次的消费金额。

  此外,整个家电厂商的商业竞争体系也正在发生新的微妙变化。

  家电行业过去是典型的“大厂家配小商家”或“小厂家配大商家”的强弱配,今年年初以来则是“大厂家大商家”的巨头配。其中最为典型的是海尔、美的、海信等制造巨头与苏宁、国美、永乐、五星电器等零售巨头的合作力度越来越大。

  一方面,说明家电产业格局的巨头化趋势凸显,另一方面,说明在商业资本撮合下,家电新一轮整合开启。这也将会带来下半年家电品牌竞争格局和家电零售渠道格局的变化。

  转型

  1。“一站购齐”产业链延伸至家电端

  众所周知,郑州凤凰城原本是以建材家具行业为主,但河南商报记者在考察市场时发现:现在的凤凰城并不只是卖建材与家具,在其南区有专门的楼层提供家电服务,电视机、电冰箱、燃气具、空调……一应俱全。

  凤凰城市场管理相关负责人表示,“我们把产业链从装修端延长到了家居端,主要还是为了方便消费者。凤凰城一贯以‘一站购齐’为服务理念,一般顾客在买完建材家具方面的用品后,就会想直接购买家电产品。出于此考虑,凤凰城才决定引进家电产品。”

  据了解,海尔、格力等这些大品牌家电已经入驻,正在装货中。

  2。 从销售产品到销售生活方式

  对于家电市场的风吹草动,作为与时代结合紧密的五星电器、国美电器、苏宁电器等电器类的卖场都能感觉到,并随时调整市场策略,来应对市场变化。

  以五星电器为例,目前在河南共有15家门店,这几年一直在快速发展当中。

  五星电器相关负责人屈斌说,“现阶段,根据市场环境的变化,五星电器的思路也在调整,从原先销售产品转型到现在的销售生活方式。”屈斌介绍,目前,五星电器正在改变营销场景,所有的店面都朝着方便顾客体验的方向去改进。

  就河南市场而言,五星电器的卖场数量不如国美、永乐、苏宁的多,在这种情况下,五星电器更加注重独家产品的开发。目前,已和国际知名品牌奥特斯签订了20年的中国独家代理合同。

  此外,五星电器还与厂家合作,推出单独产品型号的包销策略,通过产品差异化的方式,来实现与苏宁、国美的竞争。

  “五星电器推出‘万镇通’模式,开始将渠道下沉到县级、乡镇级市场。通过与当地知名经销商的合作,解决当地经销商产品不丰富、备货资金压力大等问题。目前,效果非常不错。”屈斌说。