王女士通过一间名为“河南瑞甫房地产营销策划公司”的托管公司出租了一套房子,可是收房时打开门一看,大吃一惊。屋子里乱七八糟,家具都不见了踪影,后来才得知,自己的家具竟被托管公司运到别处供其他人使用,王女士百思不得其解。
这到底是怎么回事呢?记者查看了王女士当时与房屋托管公司所签定的合同。合同上显示每月租金为3400元,以及对家具使用的一些规定。
白纸黑字写得清清楚楚不能破坏房子的设施,可现在家具都不见了踪影,茶几和沙发都匹配不上,而且实在是匪夷所思。
王女士表示,把房屋出租相关事宜交给专业公司的目的就是想省些麻烦,可是想这家托管公司却如此不负责任,不讲信用。她希望这间公司能给她一个可以使她信服的说法。
记者随后同王女士一起来到了她当时签订托管合同的那家公司,就是这间门牌为903的房间。
王女士与公司负责人进行了电话联系。王女士表示对方并未在约定时间内完成给自己的承诺。
可公司的负责人回应说,王女士与其同时约的是八点之前把所有家具运回并归还,这显然是与王女士的话是有出入的。王女士反驳道,这家公司在这之前也曾给出过这样的承诺,却迟迟没有兑现。一次次的出尔反尔使王女士逐渐丧失了对这家公司的信任。对方负责人一直在辩解一切都在进行中,可王女士这次选择不再相信他们。
记者询问公司为何把客户家具运到其他地方,负责人解释说是因为之前的租客不需要这些家具,所以才把这些家具搬走,并且在当时搬走的时候是告知了王女士的。
针对公司负责人的此般说辞,王女士反驳道,当时告诉她放他们那边专门的仓库,但现在却是拿给别人用了。
记者尝试与对方负责人协商,可对方态度却不太友好。
不过随后,对方负责人又对情况进行了说明。记者询问家具是否损坏等情况,希望对方实话实说,公司负责人称有的家具匹配不上。他表示,在当天中午王女士的确有跟自己的同事协商过把归还家具时间安排在了八点,且在八点所有东西未到位的情况下,公司愿意协商赔偿价格。
在随后的沟通中,对方负责人也承认行为的不恰当之处,并进行了道歉。
这场令人匪夷所思的闹剧,也在双方的和解中终于落下了帷幕。
记者在此也想提醒大家,在寻找托管公司时,一定要擦亮双眼,与那些有信誉,口碑好的公司进行合作,以防自己的利益受到侵犯。