原标题：500元港澳游 换来糟心之旅
昨天上午，郑州市葛女士给栏目打来热线电话，说今年元月份，她报了一个旅行团，带家人出去旅游散心。这本来是一件开心的事，没想到却生了一肚子气。
葛女士说，李强告诉她，四天港澳游的团费一个人500元，旅行社是中港国旅。出于对旅行社的信任，葛女士组织了亲戚朋友，一共六个人一起去旅游，并把团费和押金都转给了李强。
一家人高高兴兴地去旅游，没想到，不是那么一回事儿。
葛女士说，旅游行程和之前说的完全不一样，不仅没有参观景点，还被强制消费。
葛女士说，出于无奈，她只好买了一些手镯、手链等物品。
行程结束之后，葛女士想要回押金，但之前对接的业务员李强却说押金退不了。于是，葛女士找到了中港国旅。可这个时候她才发现，自己的这趟旅行被转手了好几次。
在中港国旅的办公室里，记者见到了业务员李强。李强说，他不是中港国旅的员工，只是为他们拉客户而已。
按照李强的说法，梁志超是中港国旅的业务员，那葛女士参加的旅游项目，就应该由中港国旅负责。但中港国旅的负责人却不这么认为。
那么，梁志超到底是不是中港国旅的员工？葛女士的钱又被转到哪里去了呢？这些问题都需要联系上关键人梁志超才行。
葛女士说，遇到这样的糟心事，她只是想要一个说法而已。
对于关键人物梁志超的身份，葛女士和中港国旅各执一词。旅行社表示，愿意在联系上梁志超之后，约葛女士一起三方对峙，解决问题。
对于葛女士的遭遇，栏目法律顾问认为，消费者在参加旅游团的时候需要多方了解，并形成书面合同，便于在出现纠纷时维护自身的合法权益。
韩方方 栏目法律顾问 河南仟方律师事务所 律师：
当经营者的经营售价显著低于市场价值时，消费者就要警惕，是否存在隐形的未告知的条件让消费者承担。在进行低价旅游或类似消费时，一定要与有资质的经营者签订合同，同时以书面形式固定住经营者承诺的各项优惠福利及权利，这样，当利益受损时，可以以法律武器维护自身的合法权益。
来源：河南广播电视台法治频道19：20《法治现场》
记者：屈漾
