猛犸新闻东方今报 见习记者 王琳 萌友 王洋/文图

  “非常感谢警察同志!要不是有你们帮忙,我不可能这么快就找到爷爷。”9月3日上午9时,鄢陵县柏梁镇小王庄村民苏志阳来到许昌东站派出所,拉着民警的手连声道谢。

  苏志阳的爷爷名叫苏保云,今年82岁。上午7时,苏保云老人就来到许昌东站,赶到售票厅时才发现自己没有携带身份证,根本无法购买去灵宝站的车票。焦急的老人急忙找到巡逻中的民警寻求帮助。民警先是询问他的身份证号,老人年事已高记不住自己的证件号码,民警又问老人是否有家人的联系方式,老人表示自己根本就没有手机。

  民警先安抚老人的情绪,并通过与老人交流获取信息。老人介绍道:“我今天一大早从鄢陵赶过来,要去灵宝给老娘送照片。我家里还有儿子和孙子,他们都住在鄢陵。”虽然老人提供了信息,但根据他说的这些,民警还是无法查到老人的确切身份。

  一筹莫展之际,民警在老人随身携带的行李中找到了一个破旧的小笔记本,上面记录着老人儿子和孙子的电话。电话拨通后,老人家属非常感谢,老人孙子说:“我爷爷一直在鄢陵县,很少出远门。我们本打算过几天带他去灵宝,但没想到爷爷竟然自己出门了,他没有手机,如果不是你们打电话我们真不知道怎么找到他。”

  30分钟后,老人的儿子、孙子火速赶到许昌东站派出所,对民警的帮助表示由衷的感谢,“天气这么炎热,如果不是许昌东所民警的热心帮助,后里真是不堪设想啊。。。。。。”

  对此,民警叮嘱其家属对老人多加看护,以防再次发生类似情况。同时也提醒广大旅客,“十一”黄金周将至,出行旅客人数激增,陪同高龄老人出行时,建议让老人佩戴含有家庭地址、联系电话等信息的手环,或将这些信息缝在外衣显眼处,方便联系,确保老人安全。