因为疫情,中小学生大都是在家拿着手机上网课,这学习问题是暂时解决了,但是,新的问题又来了,家长们为此焦虑的很!

  郑州张先生的儿子今年13岁,刚上初一,因为疫情,一直在家用妻子的手机上网课,可是2月25日,他的妻子拿手机去买东西时却懵了。

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  3万多块钱不翼而飞!回过神后,张先生的妻子才想起平时会拿她的手机上网课的儿子。

  一问,张先生的儿子这才承认是自己打王者荣耀、英雄之刃、明日之后、火影忍者等游戏时,买装备花掉了。

  苦恼而不知所措的不仅仅是张先生夫妇,新郑龙湖的高女士也在为此寝食难安。

  前几天,她去买洗衣液时,发现卡上给小儿子上幼儿园准备的一万多块钱学费没了,立马查询账单,看到都是用于充值和平精英游戏。

  高女士介绍,自己有两个儿子,大儿子今年九岁,小儿子六岁,疫情期间大儿子要用手机上网课,也就是在这个期间,两个孩子玩起了游戏,并用微信支付偷偷充值。

  类似这样的事情几乎每天都在上演,记者查询《大参考》热线系统发现,从2月1日以来,反映孩子玩游戏充值的就多达630多条。

  其中绝大部分都是孩子在家上网课,偷偷拿着家长的手机充值玩游戏。

  这些家长认为,因为疏于管教,在这件事情上,他们确实有一定的责任,但是,作为网络游戏平台,他们的责任也无法回避,应该加大对未成年人玩游戏的监管力度。

  虽然,在发现孩子玩游戏偷偷充值之后,这些家长纷纷与网络游戏平台取得联系,然而得到的答复大都是等待。 

  现在,网络游戏平台都是实行实名登录,既然如此,那么,为啥这些尚未成年的孩子能在平台上轻而易举的充值消费呢?

  来源:大象新闻

  原标题:《孩子上网课充值4万多元打游戏!家长这样做可避免损失》

  从家长投诉反映的情况来看,孩子们借上网课偷偷打游戏累计充值产生的费用,少则的一两千,多的四五万,那么,这些家长的血汗钱能否退回呢?

  对此,腾讯游戏IEG公关部公关经理邝蔚丹表示,需要家长提供一些必要的资料,比如亲子关系的证明,或者是后台消费数据的证明,客服判定疑似未成年人消费的可能性比较高,会对家长进行一个关怀金退款的,如果有确凿的证据,证明不是家长玩的,按照法律规定我们是可以全额退款的。

  目前,记者已将部分家长的联系方式以及游戏账号提供给腾讯游戏,腾讯游戏的这位工作人员表示,他们会尽快联系家长,调查核实之后,尽快安排落实退款事宜。 3月14日晚上7点09分,周口鹿邑的刘先生发信息告诉记者,他的孩子玩游戏充值的4万多元,腾讯游戏已经退还了33700元。虽然没有全额退款,但是对于这个结果, 刘先生还比较满意的。

  在这里

  也提醒广大家长朋友

  将手机交给孩子使用时

  别忘了把支付的指纹和密码都给改一下

  这样可以有效避免财产损失!