三门峡：储户存款不翼飞银行被判担责任

　　本报三门峡讯(记者 甲蕤 通讯员 刘赞芳) 银行卡里的存款不翼而飞，银行被判承担责任。7月24日，灵宝市法院尹庄法庭对毛正民(化名)诉中国农业银行灵宝市支行(下称灵宝农行)储蓄合同纠纷作出判决，银行承担原告的存款损失22814元及相应利息。

　　前不久，毛正民存了两万多元钱，在其存完款后的14分钟，钱却被别人在郑州市一工商银行自动取款机分8次取走2万元，之后又在郑州某商场内消费掉2814元。在此过程中，毛正民还曾到灵宝市尹庄地税所用该银行卡刷卡支付税款257元，银行卡始终没有离开他本人。

　　当日上午10时许，他再次到灵宝农行存款时，发现银行卡存款余额有误，立即提出质疑，同时向灵宝市公安局报案。后经银行内部系统查询证实，他的存款确实被盗。他当即要求灵宝农行赔偿损失，农行则以他没有保管好密码或密码泄露为由，拒绝赔偿。

　　法院经审理认为，按照《中国农业银行金穗卡章程》有关规定，原告如果没有保管好密码或者密码泄露，应由自己承担损失。但本案不能排除黑客破译或者银行内部人员泄密，此外，该《章程》中关于银行免责的条款属于格式条款，应为无效条款。银行作为银行卡的发行者，有义务提高银行卡防伪技术，克服他人用伪卡取款，为储户提供安全的储蓄条件，因此应承担原告的经济损失。