人民网郑州8月30日电（肖懿木）8月30日，记者从河南省商务厅召开的全省家政服务业信用体系建设推进会暨家政信用信息录入培训会上获悉，河南将加快家政信用体系建设，今后全省家政服务行业机构、人员将全部纳入家政信用体系，消费者可根据相关信用评价选择心仪的家政服务。
家政服务是朝阳产业，也是爱心工程。近年来，随着我国居民收入水平的不断提高，家政服务业逐步成长为一个重要的生活性服务行业，家政服务消费也一直处于高速增长的状态。河南具有发展家政行业得天独厚的基础和优势。2018年，河南城镇化率增速全国第一，农村人口加速向城市转移，能够为家政行业发展提供丰富的、成本较低的人力资源。此外，随着河南产业的发展，农民工返乡创业增多，适合干家政工作的人力资源也在不断增多。2018年，在全省组织评选出30家重点家政服务品牌企业，涌现出雪绒花、大豫、爱子缘等知名家政品牌企业。河南已具备加快家政服务业发展的良好基础。
从总体上看，家政行业近年来发展态势良好，但还存在一些突出问题，企业“小、散、弱”特点明显，连锁化、品牌化经营比例低，市场竞争无序、行业发展不规范、群众满意度不高。出现这些问题的一个重要原因是信用建设滞后、信用体系缺乏。加快推进家政服务业信用体系建设，不仅关乎家政行业规范化发展，更关系人民群众的安全。
据河南省商务厅厅长张延明介绍，河南家政信用体系建设将按照“政府引导、企业为主、分步实施、强化应用”的原则，以构建信用为核心的新型行业管理体系为目标，以推进家政服务员和家政企业信用记录制度化为重点，坚持守信激励与失信惩戒并举，行业自律与政府监管并重，建立健全家政服务业信用体系，营造诚实守信的家政服务业发展环境，促进家政服务业提质扩容。
与此同时，河南还将依托互联网技术，建设河南省家政服务业信用信息平台和数据库，探索“互联网+家政管理”模式。探索建立家政服务领域信用“红名单”和“黑名单”，实施家政服务领域守信激励和失信惩戒机制。坚持守信激励，定期对家政企业开展公共信用评价，将信用好的家政企业和家政服务员纳入守信联合激励对象名单管理，引导消费者在选择家政服务时优先考虑，在资质认定、评级评价、资金扶持等方面给予大力支持。坚持失信惩戒，对失信家政企业和家政服务员实施跨部门联合惩戒，加大失信企业监管力度，提高检查频次、降低信用等级、公开曝光。对严重失信的，会同有关部门依法查处。坚持提质扩容，依托家政信用体系，探索建立企业、服务人员信用榜单排名，让服务可查可评可追溯，通过家政企业“一企一证一码”、企业持证经营，服务人员“一人一卡一码”、服务人员持卡上岗，培育知名品牌企业和“金牌”家政服务员，让老百姓放心消费、舒心消费，促进家政行业整体发展。
