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洛阳超市挂不包生熟好坏标牌 坏心水果不换(图)

A-A+2013年3月14日08:32大河网-大河报评论

超市不包生熟好坏超市不包生熟好坏

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  菠萝、西瓜、柚子……面对这些体积庞大又穿着厚厚“外衣”的水果,不少市民在挑选时都会担心其“内部品质”。近日,市民李女士就遇见了烦心事——花好菠萝的钱,买了个“坏家伙”。

  □见习记者 段伟朵 文图

  事件:花钱买个“坏心肠”

  近日,网友“奴妞妞”在贴吧发帖讲述了自己在超市购物遭遇的一件烦心事:10日中午,她在偃师市缑氏镇一家超市买了一个带皮菠萝,付完账后去超市免费削皮的地方把菠萝皮削开后,发现菠萝上半部分呈黑色。她希望超市给换个好的,但超市工作人员却指着墙上贴出的“免费削皮,不包生熟好坏”的告知,表示不能退换。

  昨日上午,记者联系上了发帖人“奴妞妞”李女士。据她介绍,她经常去这家超市购物,前两天还看见有人在这里买到坏菠萝,要求退还,超市就给退了,而且当时没有贴出任何通知,谁知她买到坏菠萝时,超市却自己写张“免死金牌”,坚决不换了。

  当天,李女士与超市理论未果,拍了照片就走了,把坏菠萝留在了超市。“事情现在也没有处理结果,菠萝一块多一斤,买一整个花了6块7毛,不值什么钱,我发帖不是为了要回这些钱或者换个好菠萝,而是希望大家避免再受这样的损失。”

  随后,记者随机采访了几名市民,不少人表示遇到过类似情况。家住老城区的孟阳辉表示,像菠萝或者西瓜等水果,一般商家都会作出“生的、坏的可以退换”的承诺。“记得夏天时我买过一个20元的西瓜,回家切开是生的,再拿回去卖瓜人二话没说给换了,我一夏天都选择在他家买瓜。”

  超市:拿着小票可以换

  那么,洛阳市其他超市在这方面是如何规定的呢?记者走访了洛阳市几家超市,在销售菠萝的摊位前,未见有类似声明。

  “如果出现类似情况,只要拿着从我超市购买的商品和小票,在保质期内都会给换好的。”在洛阳市中州中路上一家超市内,果蔬科负责人向记者介绍,他表示,此类水果外表有皮、体积较大,从外表很难看出内部品质,超市在制定价格时,会将风险核算进成本,此外,在采购时也会格外留意,尽量避免出现水果内部有瑕疵的情况。

  律师:“免责声明”无效

  “按照相关法律规定,这个声明是无效的。”昨日,河南广文律师事务所律师孙强告诉记者,《消费者权益保护法》第24条有明确规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

  “遇到此类情况,商家应主动多承担责任,这是诚信的体现,赢得的口碑是一种无形资产。”洛阳市消费者协会副秘书长原丽娟表示,蔬菜、水果等商品在买卖过程中难免出现品质不好的情况,消费者在购买时也应多注意挑选。

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