映象网讯(记者 巫晓 文/图)“我已经用了几年的健身卡,却被健身会所以查不到开卡人信息为由取消了会员资格”,近日,郑州市的王女士告诉记者,她拥有一张维体健身的白金卡,不知为何如今却不能使用,如今价值数万元的会员卡却成了一张“废铁”。
[事件]价值数万元的会员卡无故被告知“暂停使用”
王女士是一名健身达人,几年前,她作为一家广告公司的大客户,被赠送了一张维体健身的VIP白金卡,根据当时健身会所的承诺,此卡可终身受用。王女士表示,“作为大客户,我们对于维体付出了与该卡同等的价值”。
在过去的几年中,王女士一直在使用此卡健身。近日,王女士向往常一样到河南省老干部活动中心维体健身白金会所健身时却被告知“会员卡查询不到个人信息,暂停使用”。随后王女士东奔西跑按照要求,找到开卡人的信息并再次来到健身房时,该健身房找到了开卡人的信息,可是又以“找不到登记信息”为由再次拒绝王女士。王女士对此颇为苦恼,她认为,作为白金卡的使用者,找不到登记信息的责任在于健身会所,对方不应该把责任转嫁给消费者。
据了解,维体健身曾经作为郑州市比较高端的健身会所,而王女士的白金卡价值应该在数万元。