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沈丘县政府官网惊现万能回复 民众来信答复一样

A-A+2013年1月7日07:43大河网-河南商报评论

网站截图网站截图

  河南商报记者 段艳超  

  600多封内容各异的民众来信,周口市沈丘县政府官网的回复全是“您好,我们会尽快为您处理的”。  

  对此,沈丘县委宣传部相关工作人员称,出现此种情况是因网站改版。

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  网友

  政府网站惊现万能回复

  昨日12时30分,新浪微博网友“@记者刘虎”发布微博:“有网友私信我,希望可以提高河南省沈丘县政府网站群众来信栏目的曝光率。因为该官网对不管何种诉求的来信,答复都是一句相同的话,看上去令人发笑。当然,它还顺带浪费了纳税人的银子。”

  该微博所附图片显示:对于“希望我们的家乡越来越美、越来越富裕”的建议,回复是“您好,我们会尽快为您处理的”,回复时间是2012年9月18日。

  昨日13时,河南商报记者打开由沈丘县委、县政府主办的“中国·沈丘”网的《来信选登》栏目看到,该栏目的来信编号从“389”到“1027”,这些来信的时间从2010年8月到2012年9月。无论来信内容是什么,回复全部是“您好,我们会尽快为您处理的”,回复时间全是2012年9月18日。

  例如,对于“县长热线不能解决任何问题”、“我想问一下沈丘对养鸡业有什么优惠政策”等,回复也是一样,让人啼笑皆非。

  解释

  因网站改版出现该现象

  网友@山中人f调侃说:“这复读机啥牌子的,这么好使。”

  网友@烈马MAN说:“这个巴掌相当响亮啊!大家可以到各地部门去做测试!”

  昨日15时20分,记者拨通“中国·沈丘”网上所留电话,沈丘县委宣传部网管办信息员刘晓敏说,出现“复读回复”现象是因网站改版。

  她说,沈丘官网从2012年9月开始改版,2012年11月老版网站被撤下,直到2013年1月1日,新版网站才上线,“中间的一个多月没有网站”。

  刘晓敏称,此前的老版网站,可接收民众来信,但其功能类似邮箱,民众看不到自己发的信和处理情况。新版网站参考了有些地方政府官网“来信和回复民众都可以看到”的优秀做法,此前的来信通过系统被转移到新版网站上,但当时来信都被转给相关部门,并没有回复,这才出现“复读回复”的现象。

  “我们正在努力改进,需要一些时间。用新版网站,我们会把来信转给相关部门,相关部门回复后,再由我们把回复上传到网站上。”她说。

  约30分钟后,记者发现,“中国·沈丘”网《来信选登》栏目的来信全被删除。对此,刘晓敏说:“老的不要了,从2013年开始。”

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