原标题：河南省生态环境厅通报2018年环境污染投诉举报办理情况
为进一步规范全省各级环保部门举报办理工作，河南省生态环境厅组织各地市大力开展举报信息联网工作，整合12369电话、网上举报、微信举报等多种举报渠道，并通过联网平台对各级环保部门举报办理工作进行监督和管理，努力打造一个服务群众、转变作风、化解矛盾、树立形象、打击环境违法的平台。
全省“12369”环保举报平台
办理情况
（一）基本情况
2018年，环保举报管理平台共接到环保举报49718件，相比2017年增长26.8%。其中“12369”环保举报热线电话22752件，约占45.8%；微信举报19729件，约占39.7%；网上举报7186件，约占14.5%；其他来源举报51件，约占0.1%。截止目前，接到的举报中，已办结36495件，因举报线索不详或不属于环保管辖范围而未予受理10762件，按照《环保热线管理办法》中60日内办理完毕的规定，其余2461件正在按要求办理中。
（二）举报量分析
电话举报同比增加45.8%。2018年，平台共录入电话举报22746件，相比2017年增加5742件，同比增加45.8%。电话举报数据量最多的省辖市是：郑州市、开封市、南阳市。
微信举报同比增长28.1%。2018年，全国共接到微信举报19729件，相比2017年增加4325件，同比增长28.1%。微信举报数据量最多的省辖市是：郑州市、洛阳市、南阳市。
网上举报同比增长7.1%。2018年，全国共接到网上举报7186件，相比2017年增加479件，同比增长7.1%。网络举报数据量最多的省辖市是：郑州市、南阳市、洛阳市。
（三）举报特点分析
1、大气和噪声污染举报分列前两位，恶臭/异味、烟粉尘、工业废气和工业噪声、施工噪声举报最多
从污染类型来看，2018年大气、噪声污染举报较多，分别占65.9%、26.2%，其次为水污染举报占17.2%，固废、生态破坏和辐射污染举报分别占8%、4%和1.1%，其他污染6.4%。
大气污染举报中，反映恶臭/异味污染的举报最多，占涉气举报的48.5%，其次为粉尘及烟尘污染的举报，分别占涉气举报的30.3%和13.6%。噪声污染举报中，反映工业噪声污染的举报最多，占噪声举报的46.5%，其次为反映建设施工噪声的举报，占31.6%。水污染方面，反映工业废水污染的举报最多，占涉水举报的53.3%。
2。畜禽养殖、建筑业及非金属加工制造举报较多
从行业类型来看，2018年公众反映最集中的行业是畜禽养殖、建筑业及非金属加工制造，分别占6.8%、4.9%和4.5%，主要问题包括恶臭/异味污染、夜间施工噪声、粉尘污染和工业噪音污染等。
河南省生态环境厅本级投诉举报
办理情况
省生态环境厅“12369”环保举报热线电话受理7884件，相比2017年增加6603件；截止目前，接到的举报中，已办结6343件，因举报线索不详或不属于环保管辖范围而未予受理882件，按照《环保热线管理办法》中60日内办理完毕的规定，其余659件正在按要求办理中。电话举报数据量最多的省辖市是：郑州市（占省级受理量的17.5%）、开封市（占省级受理量的9.8%）、新乡市（占省级受理量的7.7%）。
另受理人民网省委书记、省长留言板举报136件；临时办理群众来信、来人举报32件；省政务互动平台群众咨询建议791件。由于措施到位，举报投诉受理工作均做到了事事有回复，件件有落实。
全省有奖举报情况
1。全省环境污染举报奖励情况。2018年，全省共有10个省辖市开通有奖举报工作，分别为郑州市、洛阳市、平顶山市、安阳市、鹤壁市、焦作市、濮阳市、漯河市、商丘市、济源市。经核实，符合发奖条件的共1987件，发放奖金1378730元。其中，发放奖金总额较多的有郑州市（589780元）、平顶山市（151000元）、洛阳市（74800元）。
2。省级环境污染举报奖励情况。依据省厅下发的《河南省环境污染举报奖励实施细则》，目前共六批次核查汇总，符合发奖条件的共93个，共发放资金39.9万元。其中5万元奖金的5个，1万元奖金的7个，2000元奖金的1个，1000元奖金的74个，500元奖金的6个。
