有一位叫吕国强的外卖配送员,他平均一年能接两万多单,每月基本上都能跑到两千多单,连续三年保持郑州外卖行业“单王”的头衔,三年来送外卖的总里程足以绕地球四圈。

  外卖行业是2019年中国增长速度最快的产业之一,根据中国饭店协会公布的数据,2019年中国外卖交易额达到了6035亿元,增长了30.8%,中国就业培训技术指导中心发布的16个新职业中,外卖配送员,就位列其中。

  一年派送两万单

  外卖“单王”究竟是怎样炼成的?

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  吕国强告诉记者,他现在平均一个月收入一万两千多元,2019年全年赚了十三万余元。

  吕国强

  为了能在最短的时间内抢到订单,吕国强特意配备了两部手机,还给每个手机准备了两个充电宝。吕国强的目标是:永远不能因为手机没电而耽误跑单。

  吕国强的手机

  吕国强每天还有一个必备的“秘密武器”:三辆电动车。吕国强说,外卖单多的时候他一天要跑三四百公里,两台电动车有时候都不够用。

  吕国强的三辆电动车

  两部手机、三辆电动车、四块充电宝,每天除了五六个小时的睡觉时间,其余时间吕国强都是“待机”状态。日复一日,年复一年,“单王”就是这样风里来雨里去,一单单累计起来的。

  外卖配送员 吕国强:我很自豪地说,这三年我确实挣到钱了,因为我不但把欠的外债全还完了,现在还有了不少存款。家里吃住用都改善了,如果没有外卖这一行,我觉得我想挣个钱不容易。普通的老百姓能拿到月入过万,这真是梦寐以求的,想都不敢想。

  三年前,吕国强在老家,曾是一个小有名气的养殖场老板,每年靠养殖的收入也有二十多万,一家人的日子过得有滋有味。但2013年,突然爆发禽流感,让吕国强辛苦经营多年的养鸡场血本无归,2014年,吕国强被迫关掉了开了8年的养鸡场,还背上了近十万元的外债

  万般无奈,吕国强开始外出务工,但因为没有技术,收入始终很微薄。一天,吕国强在网上看到了外卖员招聘广告,吕国强决定试一试。

  2017年大年初六,吕国强通过了面试,被分配住进了公司的员工宿舍。紧接着,外卖平台还专门安排了资深骑手,手把手教他怎么接单、找商家、找顾客地址、单量大的情况怎么去规划。

  吕国强

  由于一开始业务不熟练,商家、顾客的挑剔和不满扑面而来,有时甚至会遭受冷眼。

  外卖配送员 吕国强:有一次外卖送了一个多小时,顾客等得也着急,送到时说了很多难听的话,然后当着我的面一下就把外卖扔到垃圾桶了。

  最初的那段日子,吕国强每天几乎都是在煎熬中度过,想要放弃的念头每天都会在脑海中闪过无数次。随着单量越做越大,吕国强的心态也逐渐发生了变化,他逐渐摸透了外卖骑手这行的关键——诚信、准时、规则。一单差评要罚骑手100元,而骑手每送一单,只能赚5-6元,一个差评就相当于一个午高峰二十多单白干了,如果因为配送速度慢造成的退款,骑手则必须自己全额承担。

  吕国强告诉记者,这些看似严苛的规则,也是对骑手的规范和保护,更是外卖量能不断做大的一个重要原因。

  外卖配送员 吕国强:其实送外卖,说实话就是讲究一个速度,只要送得快,一切问题都能解决。点外卖就是因为顾客着急,没时间去吃饭。所以,外卖送晚了,甚至被顾客骂都觉得很正常,现在理解顾客。

  三年的跑单,让吕国强渐渐找回了往日的自信,手里有了点积蓄,他格外珍惜眼下这份脚踏实地的幸福。

  吕国强所在的郑州,被划归为新一线城市。2019年12月,中国饭店协会与美团研究院联合发布的《中国外卖产业调查研究报告》显示,在郑州、成都等十多个新一线城市,外卖订单量占全国的比重为25.8%,新一线城市成为了外卖的主力消费市场,而在这些城市,外卖对经济的拉动作用正在逐步显现。

  伴随着外卖市场规模的迅速扩张,无论是繁华商业区,还是住宅社区、大学校园,随处可见外卖骑士的身影。吕国强正是平凡奋斗者的鲜活代表,他们因奋斗而不凡,在平凡中造就不凡,无论生活多么艰辛,他们依然对工作、对生活充满热忱。他们在平凡的工作岗位上努力绽放,在奋斗的道路上风雨兼程,诠释着人生的意义。

  幸福就是奋斗出来的!

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