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原创新乡和德宝 BMW宝马售后服务更具标准化

http://xx.auto.sina.com.cn    2014年01月15日14:01   新浪新乡汽车 字号:

  【新浪新乡汽车讯】随着更多的高端品牌进入新乡市场,新乡和德宝作为BMW汽车授权经销商,在售后服务中体现更具标准化的服务,为客户提供更好的售后保障。

比竞争对手更多的服务网点

服务网点越多,意味着客户可以越便捷地享受到各项服务。目前宝马在全国经销商已超过200家,其中包括19家独立售后服务店、2家售后服务中心和2家城市快修店。不光在经济发达的东部和南部二、三线城市,在乌鲁木齐和呼和浩特等西北城市,同样有宝马的服务商。

更透明的标准化保养服务

宝马从2008年6月开始推行统一保养服务指导工时价和配件价格,使得宝马又一次领衔高档车服务领域,成为中国汽车市场上第一个提供标准化保养服务的高档品牌。

现在,在宝马的官方网站上,客户可以清楚地查询到12个保养服务套餐的费用,更加透明的保养费用体现了宝马对客户更多的关爱。而在宝马覆盖全国各大区域的售后服务网点中,顾客总是能在最显眼位置看到详细刊登的各个项目服务价格表,在维修之前,顾客就能通过这个服务价格表知道自己本次所做的维修保养费用。

不光收费透明,宝马还在努力降低保养费用,让更多的人不仅买得起宝马,也开得起宝马。从2008年开始,宝马的保养费用就没有涨过价,考虑到通货膨胀的因素,实际的保养费用其实是降低了。以BMW320i的保养为例,按一年行驶2万公里测算,在3年6万公里内,BMW320i三年内总的保养费用,核算下来为11523元(包含零件和工时费用),平均每天的开支只需要10.5元,低于很多竞争品牌的保养费用。

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(编辑:王影)

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