2019年2月4日在去哪儿网购买机票 ,2月5日由于身体原因选择退票,随后按要求上传病退材料,而2月6日病退申请被拒绝,去哪儿网要求将病退材料原件寄往要求地址,于2月13日将材料寄出,并于网上查询到该快递订单已由2月18日签收。期间多次咨询去哪儿网客服关于病退机票流程,客服多次推诿…
2017年11月11日,我在郑州市郑汴路移动营业厅通过预存2年的话费,取得华为手机1部,第一年使用中一切正常,在2018年12月份发现,手机在我的办公室收发短信过程中出现故障:无法收到验证码。到郑州金水路华为售后服务部检测,其告知手机正常,同时让我恢复出厂设置,我按此操作后,该故障仍然出现…
《浙江吉利控股集团有限公司》旗下曹操专车撞伤2位老人拒不赔偿。自称负责人的工作人员,告诉网友此事件“算你倒霉”,态度极为恶劣…
2019年1月18日最后一次用车,2019年2月17日申请退还押金,之至2019年3月8日未能退还,期间拨打客服电话,给的答复非常忽悠,“让在等待一下,一直说系统升级”没有具体退还期限,没有具体答复,为何收取押金时没有任何阻碍,退还押金时却迟迟不退…
购买的代购包,在购买时描述及与客服确认均有代购小票及吊牌,收到货后客服就开始说在商品描述上边忘记修改,后来又说是过海关的时候被收了,前言不搭后语,欺骗消费者…
2019年2月9日交699元押金,2019年2月12日申请退还押金,目前为止押金未到账。 分时保证金是在还车之后15个工作日(折合成自然日大致21天)在app上自行申请的, 打电话客服询问情况,问何时可以退押金,客服说至少要等到6月初…
通过淘宝购买文都考研平台课程,近期因情况有变需要发起退款,淘宝客服同意并且提交了退款申请,现在课程已被冻结,退款却迟迟没有回复,只是让无限期等待…
我在途虎养车上春节前订购一个轮胎,春节回老家要用,途虎养车承诺第二天到达,等了8天时间,没有发货,最后一家5口人,只能改用其他交通工具回老家,该平台欺骗消费者,耽误了我这么长时间,而且改用其他交通工具,造成了经济上的损失…