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淘宝族网购年刷卡5万零积分 多家银行证实

A-A+2013年3月11日10:08大洋网-广州日报评论

  本报讯 (记者陈昕宇)作为淘宝族,市民张小姐去年在淘宝网上消费超过5万元,全部通过银行信用卡支付,原本想着一年刷卡不少,怎么样也有一笔不小的积分,但近日她上网一查,却发现其淘宝网上的消费记录均没有积分产生,通过银行信用卡客服热线了解才知道,原来银行早有规定——信用卡网上支付不纳入计算积分范围,张小姐大呼“亏了”。昨日,记者从四大行及部分商业银行了解到,目前信用卡的网络交易确实不产生消费积分,不仅如此,记者调查了解到,各个银行信用卡“免积分”的规定各异,因此信用卡用户在刷卡前,需咨询了解清楚,才能精明消费。

  网购族:蒙查查不知网购消费无积分

  张小姐热衷在网上购物,去年她在淘宝网上一年购物花费5万多元,基本全部通过信用卡刷卡消费。过了一年后,张小姐觉得应该能够存下不少积分,于是在最近登录网上银行去兑换礼品。不过奇怪的是,她发现自己信用卡账户只有一百多积分。于是,她致电银行客服热线去咨询。

  “客服人员告诉我,是因为我信用卡基本用于网络支付,是没有积分的。”这下张小姐觉得自己吃亏了。“凭什么同样买东西,去商场购物就可以积分换东西,网上购物就不行,难道网上刷卡消费就不算消费?”张小姐质疑称。

  “按照该行20元一个积分来算,去年刷了5万元原来至少应该有2500多积分,我这张卡从大三开始用,已经四五年了,之前一直不知道,至少没了10多万元的积分。”张小姐称,此前自己也有收到银行的用邮件形式发来的账单,但账单上只有消费明细,并不会注明消费后到底有多少积分。

  记者调查了解到,网购一族确实存在经常不知道信用卡网购是无积分的情况,因此多名佛山网购族曾经遭遇“刷了也白刷”的现象,即使是在网上进行的上万元大额消费,最终在积分上都“颗粒无收”。

  银行:目前大多数信用卡网购确无积分

  昨日,记者从四大行以及部分商业银行佛山分行了解到,目前大多数银行的所有信用卡如果进行网络交易,确实均不产生消费积分。对于没有积分的原因,有的银行回复给本报记者,称是根据银联相关规定,所有信用卡(包括他行)网络交易不产生消费积分。“没有积分的原因是因为消费者以网购这种方式进行结算,银行只是提供一种结算的方式和途径,银行方没有收取任何的费用,因此也没有计算积分。”一国有银行信用卡部相关负责人坦言。

  调查:除网购外大宗消费也多无积分

  记者从各大银行了解到,实际除了日常网购之外,信用卡刷卡还有多种情况消费也是不会产生积分的,但这类情况并不是每一个消费者在刷卡前就知道。某国有银行信用卡部相关负责人告诉记者,不少银行目前在大宗消费的行业没有积分产生,如批发类、汽车、房地产的商户。“购房、购车这些消费,刷卡手续费都是按笔收取,每笔封顶才50元。但是一套房子如果刷卡就要几十万元,按照目前大多数银行的积分计算方法,即使二三十元兑换1积分也是亏本的。”

  据介绍,目前信用卡预借现金、银行费用(包括年费、利息及罚息、预借现金手续费、逾期手续费)都不予计算积分。而通过代扣代缴方式支付的相关费用,例如医院和学校、慈善和社会服务等非盈利事业的商户消费以及金融和政府类支付交易(如保险、投资、纳税、罚款)也均不计算入消费积分范围。

  在某商业银行信用卡网站上,记者见到不参与信用卡积分累计范围的商户类别就有39类,包括日常的加油类、航空类、家电类、电信类,甚至文具、办公用品、服装批发商进行消费都无积分。

  变通:有银行推联名卡吸引网购客户

  “相对于其他这些不产生积分的消费,网购可能比较普及,且次数多累计金额大,消费者会更加关注,所以网购没有积分意见会较大。”一国有商业银行信用卡部相关负责人表示,但随着目前网购已经成为趋势,越来越多的市民会在网上刷卡购物,银行也会逐渐考虑到市民这样的消费需求。

  “我们也在建议推出一些在大型知名网站上购物支付享受积分的信用卡。”该负责人表示,目前几乎所有的银行信用卡都可在网上使用。因此哪家银行的信用卡网上支付越便利、实惠越多,就自然能够吸引更多客户办理该行信用卡。“增加信用卡网购积分是不错的选择。”

  记者了解到,目前已经有不少银行为了吸引客户,推出与网站合作的联名卡种,该类联名卡刷卡一般都享受积分优惠。还有几家银行推出了淘宝联名卡,持卡人不仅可全额积分,还可享受其他增值服务,例如有的银行如果选择该行信用卡在网购时使用快捷支付,积分可以抵现金进行购物。因此,消费者在网购前最好咨询清楚自己的信用卡是否可以享受积分,在网购时使用可积分的信用卡来获得更多的实惠。

  提醒:

  精明消费小心“积分”缩水

  根据央行下发的《中国人民银行关于切实做好银行卡刷卡手续费标准调整实施工作的通知》,2013年2月25日全面下调银行卡刷卡费率,其总体下调幅度在23%至24%。记者从四大行佛山分行了解到,目前下调刷卡费率的工作全部已经在上月底前顺利完成。

  建行佛山分行相关负责人告诉记者,下调体现在商家接受客户刷卡,所付出的刷卡手续费直接减少了,实实在在降低了商家的经营成本。“企业或者商户的经营成本降低后,让利给消费者的空间也就更大,比如通过打折让利消费者,最终消费者也从中受益。”相关负责人表示,另一方面费率下调后,未安装POS机的中小商家申请安装POS机的意愿增加了,直接方便消费者购物刷卡支付。“因为消费者在这类商家用卡消费会有积分奖励,消费者将会享受更多的刷卡便利。”工行佛山分行相关负责人称。

  面对“积分”也贬值的可能,银行建议,消费者可以抓住银行开展节假日消费送积分、消费送礼品、开卡送积分的时机换取更多的积分和礼品,或者选择可以消费获取多倍积分的特色卡种进行消费。

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