来源：郑州警民通

　　2024年中高考在即，为认真贯彻落实“群众第一”理念，郑州公安户政部门推出多项便民服务措施，最大限度为考生提供应急服务，确保广大考生及时申办、领取居民身份证，正常参加中高考。

　　一、开辟 “绿色通道”，设立考生办证专用窗口

　　在中考、高考特殊时期，对急需用证考生，开辟“绿色通道”，优先受理，通过“快速通道”模块受理制证信息，并实行快速审签、制证、发放，确保考生15个自然日内领证。

　　对于申请异地受理居民身份证的考生，可就近申办，免提交在当地就学、居住的证明材料，公安机关核准办证人员身份后，即予以办理。对急需临时身份证的考生，提供立等可取的一站式服务。

　　二、提供高效的咨询服务、应急服务

　　6月份期间，尤其是在端午节三天和周末等节假日，郑州市“周末无休”户籍窗口民警在岗正常办理业务，考生如不方便到“周末无休”户籍窗口办理业务的，可通过文末公布的全市户籍窗口预约服务电话，咨询考生身份证相关服务事宜。

　　同时，在考试期间，郑州公安民警将深入各考场服务点，为考前发现居民身份证损坏、丢失的考生，提供现场核实身份，开具临时身份证明应急服务，第一时间解决问题，最大限度为考生和家长提供及时、高效、便捷、优质的咨询和服务。