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安徽夫妇面包车新乡自燃烧伤人 花费十几万无人管

来源:大河网2012年11月20日 15:10【评论0条】字号:T|T

  从安徽到我市打工的盛家超夫妇家买了一辆五菱之光面包车,刚刚半年多的时间就发生了自燃,儿子盛化鹏也被严重烧伤住院,更让他们生气的是自从事情发生后,厂家的售后人员将问题从郑州推到新乡,又从新乡推到郑州,就是不给解决,甚至连看都没看一眼病人。现在他们家光医疗费就花去了十几万元。

  大河新乡网讯(记者 申长明) “俺家买的这辆五菱之光面包车刚刚半年多的时间就发生了自燃,我儿子也被严重烧伤住院,更可气的是自从事情发生后,他们厂家的售后人员把问题从郑州推到新乡,又从新乡推到郑州,就是不给解决,甚至他们连到医院看都没看一眼,现在光医疗费就花去了十几万元,我们一想到厂方的处理态度心里就发凉。”11月19日,从安徽到我市打工的盛家超夫妇一提起儿子被烧伤的事情,就禁不住失声痛哭。

  据盛家超介绍,3月15日,他在郑州购买了一辆五菱之光面包车,不成想刚开了半年多就出事了。9月29日下午,盛家超的儿子盛化鹏驾车前往平原新区办事,在路上正常行驶时,面包车下部突然起火,盛化鹏紧急停车,并快速跳下车。因火势越烧越大,当盛化鹏跳下车时,已被严重烧伤,幸好路过群众发现拨打了报警电话,盛化鹏被紧急送往了附近的一家医院,后因伤势严重当晚被转往市二院接受治疗。

  11月19日上午,记者在市二院烧伤科的病房里见到了已治疗一个多月的盛化鹏,眼前的盛化鹏满身都是伤口。提起当天的情况,盛化鹏还是心有余悸,浑身发抖。据盛化鹏的主治医生杨大夫介绍,盛化鹏体表30%烧伤,更严重的是他还伴有吸入性烧伤,现在虽然已经动了多次的植皮和体内烧伤治疗手术,但由于经济的原因, 盛化鹏的治疗还是受到一定的影响,另外烧伤对盛化鹏今后生活肯定会带来不便。

  盛家超对记者说,事情发生后,他在第一时间和郑州的五菱之光销售公司取得联系,对方称让他跟新乡五菱之光售后服务部(简称新乡售后)联系,让他们全权处理此事,然而当盛家超和新乡售后联系时,对方以“双节”放假和领导不在为由,让盛家超等待。在随后的日子里,盛家超多次去找,对方都是以种种理由推脱。由于儿子在医院需要紧急手术,盛家超借遍了亲朋,最后不得已通过贷款才勉强给儿子做了手术,可还是因为钱的问题,个别需要做的手术只能取消,维持治疗。11月7日,在焦急中等待了一个多月的盛家超却得到了不好的消息,新乡售后称由于这件事太大,他们解决不了,让盛家超继续跟郑州联系。“既然你们管不了此事,为啥当初不告诉我们,现在过去一个多月了,俺儿子的治疗已经受到了影响!”盛家超气愤不已。“买他们的车才半年多,就着火了,他们厂家竟然不管不问,别说拿钱治疗了,甚至连来医院看看都没有,现在我们为此已花了十几万元了,作为外地人,有时候甚至基本生活都成了问题,俺现在实在是走投无路了,他们厂家咋能这样呢!”盛化鹏的母亲,一个普通的农村妇女,拿着一大把的医院收费条,一提起这事,就是无助地失声痛哭。

  为了解情况,11月19日,记者来到五菱之光新乡售后服务部,一名姓陈的负责人表示,这件事一直是杜经理负责,他请假不在单位。在电话里杜经理说,由于这件事太大,必须由郑州方面解决,他们也希望这件事能尽快处理,现在郑州方面已经答应,很快就会给盛先生一个处理结果的。

 

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