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郑州俩消费者状告饭店追讨2元餐具费 索赔5675元

来源:大河网-大河报2012年11月9日 07:29【评论0条】字号:T|T

  核心提示

  不少饭店都为消费者提供用塑料膜密封的消毒餐具,每套餐具要收费1元钱。就为这么1元钱的事,郑州两名消费者将一家饭店告上法庭,要求饭店返还两人支付的2元消毒餐具费,并赔偿两人因起诉造成的误工费、交通费等共计5675元。昨日,郑州市金水区法院开庭审理此案。

  □见习记者 刘启路

  新闻事件

  欲拿回2元“餐具费”

  俩消费者把饭店告上法庭

  今年3月14日中午,郑州市民李英杰和牛玉亮,到紫荆山路一家饭店就餐,两人共消费37元,结账时却被要求支付39元。经询问服务员得知,另两元系两套消毒餐具的费用,两人无奈只得如数支付39元。第二天,李英杰和牛玉亮将该饭店起诉至法院,要求判令该饭店返还其已支付的消毒餐具费2元。

  “法院立案后,由于一直联系不上被告,传票无法送达,直至今年9月初才通知开庭。领完开庭传票后,因法官生病再次推迟,直到上周才确定开庭日期。”李英杰说,其间,他和牛玉亮多次请假到工商局查询饭店资料、去法院拿文书,花费了大量时间和精力。为此,除要求被告返还其2元消毒餐具费及承担诉讼费用外,还要赔偿原告因此产生的交通费、误工费等各种损失5675元。

  开庭审理

  消毒餐具该否收费,成辩论焦点

  昨天上午,金水区法院开庭审理此案。庭审中,原告李英杰出示了当天在该饭店就餐的发票,及就餐时录制的视频作为证据。视频资料显示,当饭店服务员要求收取2元餐具费时,牛玉亮问其是否有免费餐具提供,服务员说没有。

  被告饭店代理人对原告出示的证据无异议,但认为消毒餐具是商品,收取1元费用是餐饮业普遍存在的现象,是合理的,而且其定价标识很明显,消费者应知情,故要求法庭驳回原告诉讼请求。

  原告代理律师认为,依食品安全法、消费者权益保护法、河南省消费者保护条例有关规定,饭店应提供符合国家卫生标准的消毒餐具、确保消费者健康安全是其法定义务,而被告的行为明显违反了上述规定,侵犯了原告的知情权和自由选择权。

  “普遍存在并不能证明其合理性。”原告代理律师说,消费者用餐时应具有选择权,饭店有义务提供免费且安全的餐具。被告不应将其义务提供的餐具定义为商品,这是将饭店应尽的义务转嫁到消费者身上。

  由于双方分歧较大,当庭未能达成调解,此案没有当庭宣判。

  记者调查

  “1元餐具”在街头饭店仍很多见

  昨天中午,记者走访了经五路等处的十余家饭店,发现较高档及低档的饭店并不提供收费消毒餐具,而较家常的中档饭店,大多在桌上摆着注明“收费1元”的消毒餐具。在6家摆有收费餐具的饭店中,3家愿意提供免费餐具。

  记者发现,消费者在桌上摆着收费餐具的饭店用餐时,一般是直接取用收费餐具。在一家饺子馆用餐的王先生说:“和朋友、家人一起吃饭,不会为这几元钱和饭店较真儿,败了吃饭兴致。”也有消费者认为,消毒餐具毕竟卫生些。

  随后,记者以买家身份向郑州一家消毒餐具配送中心咨询,公司负责人说,郑州地区一套对外收费1元的餐具,成本价是6毛左右。

  记者算了笔账,如果一家饭店每天使用100套餐具,凭此一天就能收益40元。相比招收洗碗工需支出的工资以及水费,每月就是一笔可观的收入。

  起诉目的

  希望改变不合理收费现状

  庭审后,27岁的李英杰告诉记者,起诉并不是针对这家饭店,而是希望改变郑州餐饮业向消费者收取消毒餐具费这一不合理现状。据审案法官称,这应是河南第一起因消毒餐具收费起诉饭店的案件。

  11月1日,李英杰和牛玉亮两人曾向郑州市政协提案委员会邮寄了一份提议。两人建议,郑州市出台具体规定,明确禁止餐饮业提供消毒餐具,或允许提供消毒餐具,但不得强制收取餐具使用费。

  相关链接

  多省市叫停消毒餐具收费

  近年来,全国多个城市叫停消毒餐具的收费行为。去年3月,哈尔滨、太原全面叫停消毒餐具费。去年4月,长春市工商局出台规定称,餐饮企业全面停止强制收取消毒餐具费,消费者有权自主选择。自去年6月1日起,安徽省在全省范围内禁止向消费者收取消毒餐具费。

  在河南省,从今年9月1日起,新乡市已全面禁止餐饮企业向消费者收取消毒餐具费用。

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