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盲人带导盲犬遭出租公交拒载 费尽周折火车站又被拦

A-A+2013年1月21日07:49大河网-大河报评论

蔡先生在火车站内接受采访蔡先生在火车站内接受采访

  □记者 李一川 实习生 渠雪冰 李帅 文图

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  昨日,风雪中,蔡先生带着导盲犬乘车去火车站,先后遭6辆出租车拒载,乘公交车也碰壁,经沟通方才上车。等他到了火车站,却又被拦在了安检门前……盲人带着导盲犬是出行必需,又不是遛狗,这种情况到底能不能乘车?许多人说不知道或没有相关法规。郑州市残联工作人员告诉记者,实际上,去年7月我省已通过并颁布实施有关办法,残疾人乘坐公共交通工具,其随身必备的辅助器具及导盲犬准予免费携带。

  盲人投诉

  带导盲犬乘车,司机说啥也不拉

  浙江盲人蔡先生前两天到郑州进行按摩培训,昨日下午准备乘火车返回杭州。下午两点,蔡先生带着自己的导盲犬“三好”和朋友一起来到纬五路与经七路交叉口附近。“当时,我朋友先后拦下6辆出租车,可司机一看我带着导盲犬就说乘车拒带宠物,不让我上车。”蔡先生说,其中一辆车牌尾号为“467”的出租车司机明确表示,自己可以被投诉但是肯定不会让狗上车。

  “我在雪中等了一个多小时,始终没有出租车愿意拉我和‘三好’,只好换乘公交车。”蔡先生牵着“三好”来到纬五路经六路交叉口公交站牌处,准备乘坐21路公交车。等来一辆车,虽然蔡先生出示了《导盲犬工作证》,但司机仍明确拒绝带狗上车。在等来第二辆公交车时,司机表示:“我给你一个公司领导的电话,她要是同意,你就上车。”

  在和这位领导沟通后,蔡先生和导盲犬“三好”终于上了车。40分钟后他们辗转来到火车站,又被拦在了安检处,原因是“犬只不能进入火车站!”

  无奈,蔡先生再次与火车站工作人员交涉。“我根据车站人员提供的电话,连拨打了五六个火车站领导的电话,依旧没有解决问题。后来,我拨打郑州铁路局客服热线‘12306’后才获准进站,此时已努力了半个多小时。”蔡先生说。

  残联回应

  按照相关规定,导盲犬准予携带上车

  采访时,蔡先生说,自己在杭州携带导盲犬上车也碰到了和郑州类似的遭遇。

  到底残疾人是否能携带导盲犬上出租车?郑州市城市公共交通客运管理处宣传科陈科长表示,出租车属于公共交通工具,但目前《郑州市客运出租汽车管理条例》对带导盲犬上车没有明确规定。至于到底能不能让导盲犬上出租车,他也不清楚。

  记者查询2012年4月17日颁布执行的新版《郑州市城市公交车辆乘坐规则》,第四条第8款规定,盲人携带导盲犬按国家相关规定执行。“我们目前接到的通知是,国家尚未出台关于盲人携带导盲犬的规定。”郑州公交客服中心人员解释说。

  对此,郑州残联工作人员表示,实际上,2012年7月27日审议通过并颁布实施的《河南省人民代表大会常务委员会关于修改〈河南省残疾人保障法实施办法〉的决定》将第三十八条修改后规定,残疾人乘坐公共交通工具其随身必备的辅助器具及导盲犬,准予免费携带。

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