原标题:《暑运首月 266.5万名旅客在郑州机场顺畅抵离》

  大象新闻记者夏凊

  8月1日,郑州机场T2航站楼出发大厅,南来北往的旅客熙熙攘攘。据初步统计,在刚刚过去的暑运第一个月,郑州机场共保障进出港航班超2万架次,进出港航班最多的一天达673架次,完成旅客吞吐量266.5万人次,日均旅客吞吐量约8.6万人次。

  暑运以来,为服务广大旅客舒心、顺畅出行,郑州机场坚持“以人民为中心”的发展思想,紧紧围绕“安全第一、运行顺畅、服务高效”的目标,秉承“发现美好 创造美好 享受美好”的服务理念,针对暑运期间旅客出行需求和客流变化推出了一系列服务举措:增设红马甲志愿服务人员,加强旅客乘机引导问询服务;在值机、登机环节增加中英文双语服务;增开首乘旅客值机专柜;升级特殊旅客候机服务,推出“可视化服务”等;增加手推车回收分配频次,便于旅客及时取用;航站楼出发大厅增加座椅休息区;在安检区域,设置“急客陪同员”,帮助加急旅客通过安全检查,组建“爱心帮扶小分队”,为首次乘机旅客、学生团、家庭团、易安检等特殊旅客提供问询帮扶服务;制作到达旅客乘坐高铁(城际)、郑许快线、机场巴士、网约车等八种交通工具指引卡片及中转旅客值机流程,在旅客到达口设置“郑到达—即可到”便民出行指示牌,为旅客提供地面交通指引。

  郑州机场在此提醒广大旅客,当前正值雷雨多发季节,请及时关注天气变化和航班动态,及时拨打郑州机场24小时服务电话0371—96666或查看郑州机场官方网站、微信等了解相关信息。