“卫河黄河口段告急!需要支援!”当中国太保寿险新乡分公司营销员高起看到这条信息时,已是7月23日晚上22:17,正准备休息的他即刻穿衣出发,同时在“黄河口英雄群”里发出倡议,召集更多的志愿者赶往现场支援。待完成堤坝防护和物资搬运工作后,高起回到家已是次日凌晨时分。

  高起是一名有着20年党龄的老党员,也是一名退役军人,2015年7月加入中国太保寿险新乡分公司,是北干道营销服务部一名营销员。灾难面前更显英雄本色。自7月20日新乡暴雨灾情发生以来,高起作为志愿者连续多天在牧野湖筑固堤坝、抵御洪灾,他的身影经常出现在防汛一线和援助物资站。在救援现场,高起充分发挥组织能力强的优势,站在高处从容指挥自发前来救援的志愿者和群众,将大家分成若干小组,成立数个突击小队,分工协同,快速开展堤坝防护和物资搬运工作,取得了很好的成效。休息期间,高起带领志愿者们一起唱响《团结就是力量》,振奋人心的旋律给大家带来了同舟共济、守望相助的精神力量。

  在连续5天实际睡眠不足8小时的情况下,当听说灾情严重的卫辉市新乡医学院第一附属医院发生重大险情时,高起和志愿者们依然迅速行动,连夜装了几万个沙袋,分五辆车,涉水驱车20公里驰援卫辉,有效缓解了卫辉一附院洪水压力。

  16年的军旅生涯,让高起的组织能力和活动策划能力得到很大的锻炼提升。入司之后,高起在活动主持、策划等方面的优势得到很好的发挥,其中,2021年2月-7月,高起在担任新乡北干道营销服务部精英俱乐部会长期间,组织策划了6场绩优活动,提高了绩优人员的凝聚力和目标感,为牵引机构持续绩优做出了突出贡献。

  工作中,高起始终以“想客户之所想”为出发点,客户出险后仅需一个电话,高起即忙前忙后,从住院发票开具,到联系车辆接送病人,直至客户理赔款到账,无处不有他忙碌的身影。2020年疫情期间,高起有多位客户因小区封禁,在断粮断果蔬缺乏防疫物资的情况下,客户抱着试一试的心态联系上高起,他二话不说自掏腰包购买大量食品、果蔬和口罩、酒精等防疫物资送到客户家中,解了客户的燃眉之急。

  “保险人的使命是服务人民群众的美好生活。新乡是我的第二故乡,我们的美丽家园,我会用生命守护她。”高起是这么说的,也是这么做的。在新乡市区灾情有所好转的情况下,高起火速赶往灾情较为严重的卫辉市协助救援。退伍不褪色的高起,又一次冲锋在抗洪救灾一线,践行他“用生命守护第二故乡”的铮铮誓言。