【建言】 网络问政,关键要“问心”

  近年来,政务网站、官方微博、微信遍地开花,但真正要做好网络问政,还需要付出很多努力。

  “我个人认为,没有必要一个单位一个网站,这样人力、物力上投入都太多。”刘五一说,不少“休眠”的政府网站因为长期不更新,让一些网友产生怨气。

  “和网站相比,官方微博和网友之间的互动性更强,但也有一些官方微博只是发布一些消息,并没有给出网友想知道的答案。”在刘五一看来,如果一个团队连一个微博都不能维护好,不能及时回答网友的疑问,那真的是没有用心,又或者说,因为不懂而心生畏惧,怕,担心回答不好而惹麻烦。

  “当初西瓜办被炒成头条时,有赞扬声也有骂声,我也承受了很大的压力。”刘五一坦言,连续三天时间他都在回复各路媒体和网友的提问,但西瓜办最终还是得到了广大网友的认可。

  “网络问政,最关键的还是要‘问心’。”刘五一说,网络问政是一条最简便的问政路径,通过网络,网友们的问题可以得到及时的反馈和解答,怨气得到宣泄,上访、闹事自然就会减少,政府公信力也会随之提升。

  揭秘一

  网友数千万

  为什么选中他

  “在过去,老百姓的想法想要直接在政府工作报告中表现出来,几乎是不可能的。”在刘五一看来,和去中南海领奖的荣耀相比,更让他欣慰的是,老百姓的建议和意见有了直达中央政府的“直通车”。

  另外一位网友代表,山东一家软件公司的网站编辑隋徐嘉,在接受媒体采访时,也表达了网民意见被政府吸纳的惊喜。

  河南网友那么多,为何偏偏他被选中?在刘五一看来,这7家网站看中的正是他在网络特别是微博上的影响力。2013年,刘五一的腾讯微博在全国政务微博中排名第六;2014年,刘五一的新浪微博在全国政务微博中排名第四。而昨天,刘五一的新浪微博又增数百名粉丝。

  “从前年开始,每年两会前我都会在微博上征集网民意见和建议,整理归纳后带到两会上。”刘五一说,他把众多网友的智慧汇集到一起,所表达和传递的,也都是网友们最关心的事情。正因为此,他才有幸成了7名网友代表之一。

  揭秘二

  中南海领奖

  他都说了些啥

  “参加座谈会之前,我也准备了一份发言材料,不过座谈会上我没有念。”刘五一介绍,3月23日,他收到了腾讯公司方面的邀请,请他出席3月26日在中南海举行的网友座谈会并发言。

  刘五一说,会议是3月26日上午10点举行的,一个半小时多点,“发言时间很短”,他提出了3方面的建议,其中两条都涉及三农。

  其一,每年的中央一号文件都是关于三农的,今年强调了更多。如何让传统供销社能够进入互联网时代,是必须面对的严峻任务。

  其二,农村电商与“最后一公里”。刘五一认为电商的发展让众多的城镇居民受益,但很多偏远的乡村还没有沐浴到电商带来的便利,电商的发展不应该将他们排除在外,农村电商应该有新的发展,做好“最后一公里”,为三农服务。

  其三,则是刘五一和另外6名网友共同关注的,“网络问政常态化”,这也是他在座谈会上提出的新建议。