该所制定并向群众发送了“警民联系卡”，极大地方便了群众报警求助今年以来，正阳县公安局新阮店派出所不断改变工作方式，把过去的管理型转变为服务型，并进一步加大了爱民为民意识。把强化民警服务群众意识、创新服务方法作为一项重点工作来抓，切实服务群众。
为了方便群众报警求助，该所建立了流动“调解室”他们的主要做法：一是开展“限时、预约、代办、延时”四项服务，向辖区群众发放警民联系卡，承诺对工作繁忙的居民，可以与责任区民警约定时间地点，由民警代为办理；二是针对每天接到的开锁、寻亲等求助类“边缘服务”，民警坚持第一时间赶到现场，帮助协调有关部门及时处理，树立人民警察为人民的良好形象；三是寓管理于服务，改变以往重处罚轻管理的现象，对新开业的行业场所，社区民警积极深入其中，向业主、员工们开展法律法规宣传，将服务工作做在前；四是全面开通便民利民“绿色通道”，在派出所办事大厅醒目处公开各种办案(事)工作流程，落实首问负责、一站办结等制度。今年以来该乡没有发生重特大刑案件，辖区治安稳定，群众安全感明显增强。 （张耀中 文/图）
