清明上河园火爆现场
清明上河园
“五一”小长假已过，国家5A级旅游景区、国家文化产业示范基地——开封清明上河园景区三天共接待游客14.6万人次，同比增长9.9%，收入同比增长39%。大型实景演出《大宋•东京梦华》更是场场爆满、一票难求，特别是5月2日当天，为满足远道而来的游客观看到晚会，景区特加座200余个。假日期间景区未出现游客拥挤和混乱现象，景区旅游秩序良好，实现零安全事故、零游客投诉。据调查显示，游客多散客且多为自驾，游客中约70%来自省内，约30%的游客来自山东、河北、安徽、江苏等周边省市。
值得一提的是，5月1日，清明上河园景区的火爆场景引来央视的长时间直播报道，以及河南卫视的电话连线报道，将开封市和清明上河园“五一”期间的旅游旺势呈现在全国观众的面前。
据了解，为切实实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的国家假日旅游目标，让广大游客在清明上河园游得放心、游得舒心、游得开心，景区在五一前期及假日期间做了大量的准备工作：首先，高标准、严要求确保景区品质。景区严格按照《国家5A级景区评定标准》和“国家旅游标准化示范景区”的要求打造景区品质并将其纳入景区常态化管理之中，最大程度上确保景区品质满足游客需要。其次，新理念、新措施确保景区服务。为保障高品质的服务质量，清明上河园景区本着“三快一慢”（泊车快、购票快、入园快、游园慢）的服务原则，全面部署各项接待工作，主要包括：增开景区金水门和端门两个大门，增开售票窗口30余个，增设入园通道10余个，增开免费接送游客公交车，增加各种演出30余场使日演出场次达到100多场次，更有上百名大学生志愿者积极加入景区服务提供的队伍中在景区倡导文明旅游。再者，抓重点、重细节确保游客满意。在景区安保方面，景区投入大量安保人员确保游客旅游安全，同时，监控设施全覆盖景区并全天候监控，确保无任何安全事故发生；在卫生方面，增加保洁人员，使总人数达到平日的数倍，并且在重点时间段和重点地段增加人员数量确保景区干净；在餐饮和购物方面，景区强化管理，确保游客在景区吃的放心，购的顺心；在特色服务方面，景区增设游客咨询亭，及时解决游客游览中遇到的问题，确保游客满意。
