为最大限度减少因低温天气引起的新闻舆情突发事件,11月24日,邓州市供电公司未雨绸缪,打好预防针,确保该公司迎峰度冬舆情稳定。
该公司一是及时向邓州市政府、工信局、发改委汇报当前供电形势,通过邓州电视台、邓州网等当地主流媒体通报当前供电形势,让广大市民和企业大客户及时了解电力迎峰度冬供电形势,争取各方理解支持。二是结合邓州电网当前实际情况,按照《邓州市供电公司突发事件新闻处置应急预案》要求,建立起监测、预警、分析、应对立体化联动体系,对可能出现的舆情风险先期预测、评估和化解。三是邀请邓州市委宣传部经验丰富的老师进行通过典型新闻舆情案例讲解,使广大干部职工重视新闻舆情监控工作,清楚如何应对新闻舆情突发事件。四是“苦练内功”提升服务水平,开展营业厅规范化建设,实行领导带班24小时值班制度,确保通讯畅通,广泛开展延伸服务、电力志愿服务,最大限度避免因服务不规范引发舆情事件,同时借助媒体大力宣传该公司采取的迎峰度冬保供电举措,缓解迎峰度冬期间舆情压力。(王亚刚)