职场即战场的观念深入人心,而职场中嗅不到硝烟的“冷暴力”也是如今越来越多职场人士遇到的尴尬难题,被视为“精神上的漠视和打压”。根据智联招聘对上万名职场人士进行的调查,因为压力增大,“职场冷暴力”呈上升趋势,7成人遭遇过职场冷暴力。与此形成鲜明对比的是,法院没有受理过一起以“冷暴力”为诉由的劳动纠纷案件。
冷暴力主要来自领导和同事
职场冷暴力一般是指上司或群体用非暴力的方式刺激对方,致使一方或多方的心灵受到严重伤害的行为,主要体现在让人长期饱受讥讽、漠视等。冷暴力的出现,让当事人感到压抑、郁闷;对于另一些员工来说,冷暴力会摧毁他们的归属感。
职场新人余小姐在一次部门会议中,发现上司的方案有一些缺陷,她当即指出。从此以后,她发现上司对她的态度完全变了,把她视为空气,对她不闻不问。余小姐终于难以忍受,选择辞职。和余小姐不同,宋先生的苦恼来自于同事。原先,他一直和同事相处融洽,然而,自从有传言说他将是部门经理的热门人选之后,一些老同事开始孤立他。
类似的情形在职场并不少见。智联招聘的调查显示,冷暴力主要来自领导和同事,常见形式有不受领导重用,被打入“冷宫”,以44.7%的比例居榜首;其次是拼命工作,升职和加薪却总是轮不到自己,比例为41.2%;还有就是被别人忽视,像是“隐形人”,或是得罪了同事们,成为“公愤型人物”,比例为41.2%。
有专家分析了冷暴力中的“施暴者”心理:对别人使用冷暴力的人,大部分在其成长过程或职业生涯中,遭遇过类似情形。从心理学角度来看,实施职场冷暴力的人,会使用一种相对偏激的方法去处理问题。这种行为对他们来说是一种自我保护,他们以为这种方法是有效的,但没有想到这可能会对他人造成伤害。
职场心理学专家王金丽指出,从外在原因来看,经济环境、企业的业绩和公司的内部竞争等可能是职场冷暴力产生的原因。从内在因素分析,职场冷暴力和当事人的主观体验有关,冷暴力可能是员工的一种心理投射。有的员工内心缺少安全感,特别渴望得到温暖和关注,因此,他对周围的人有更多的期待。如果未能如愿,他会感到失望,由此感到冷意。