“只要你关注了内乡县电业局的微博,就能随时了解阶梯电价的相关政策。很方便实用!”9月4日,内乡县电业局城关镇供电所供电营业大厅收费员李冰向客户介绍道。
据悉,该局积极探索“微时代“的传播规率,实名注册了官户微博,经过一个星期的测试,现已平稳运行。该局结合电力企业特点,倾力打造微博宣传服务平台。发布了内乡县电业局停电信息公告、用电常识、阶梯电价相关政策和客户关切的热点、难点等问题,及时发布或转载到微博上,受到网友的高度关注,短时间内粉丝超过近两百人,微博已逐渐成为主动与客户沟通中的一支重要力量。微博平台的成功运用,其实也是该局一以贯之用心服务的延续。
截止目前为止,该局已发布微博34条,微博已成为传递供电信息的“电小二”,服务千家万户的“电管家”。(李蒙慧)