10月27日上午,在邓州市电业局白牛供电所营业厅里,白东村村民王新朝老汉一下预付了200元电费,他家本来用电就不多,这下可以半年不用再来了。王老汉笑眯眯地说:“多预交点钱,省得磨鞋底。”
白牛供电所刚开始推行集中收费时,王老汉和不少客户一样,对预交电费很不理解,总感觉把自家的钱存在别人手里不放心。几个月下来,王老汉逐渐发现,集中收费公开透明,还便于查询,尤其是预交电费的功能,让他免去了每月交费的麻烦。所里的员工也逐渐从繁琐的收费工作中解脱出来,维修服务比以前更好更及时了。“眼下,玉米成熟了,秋收加种麦得忙活一个多月,现在多交点电费省了大事了!”王老汉接过电费收据高兴地说。
自成为刷卡缴费试点以来,白牛供电所就把增强客户预交电费意识作为缓解交费高峰的突破口。该所通过巡回宣传和抄表员入户宣传,使客户预交电费的意识有了很大提高。10月份,就有1400多户预交了电费,有效解决了“交费难”问题,还节省了客户的时间,为每月电费结零提供了保障。(王亚刚)