12月6日,为全面深入开展“强责任、转作风、做一名合格员工”大讨论活动,邓州市电业局结合实际和中心任务,以“三抓三促”(即抓讨论促氛围、抓谈心促思想、抓管理促行为)紧扣活动主题,从三个层面有效推进作风转变,引领员工做合格、争优秀。
抓讨论促氛围。该局认为,要让广大员工深刻领会此次活动的精神实质,营造氛围是首要任务。一方面是内部营造,形成党政工团齐抓共促格局。另一方面是外部营造,广邀服务质量监督员和大客户代表集中进行“会诊把脉”,积极主动收集意见和建议,从中查找影响客户满意度的不良行为和不合格员工,掀起活动热潮。
抓谈心促思想。谈心是一个能够让员工获得申述和释放情绪的渠道。该局秉承“不谈心就不会知心,不知心就无法交心,不交心就不能齐心,不齐心何谈凝聚力”的人文关怀沟通方式,针对不合格员工启动员工辅导计划,及时了解其真正原因,进一步挖掘企业内部和员工自身存在的深层次问题。
抓管理促行为。面对员工人数多,员工责任心、职业素养参差不齐的实际问题,该局以大讨论活动为契机,修改和完善了各项规章制度,进一步严明工作纪律,加强对员工陈规陋习的监督检查力度,对于查出的不遵守企业规章制度的员工,采取通报批评、考核等措施予以惩处。通过用制度规范行为、按制度办事、用制度管人的有效管理机制,鞭策广大员工自觉养成遵章守纪的习惯,使该局进一步营造了干事创业、风清气正的良好氛围。(王亚刚)