12月5日下午,邓州市电业局组织营销部负责人、专职人员、班组长进行座谈,分析总结当前营销工作取得的成绩和存在的不足,交流营销各专业工作的经验和做法,部署年末营销重点工作,探讨明年营销工作思路,力求营销工作再上新台阶、实现新突破。
今年以来,该局持续深化供电服务质量提升,“大营销”体系建设和稽查体系在线监控,深入开展营销精益化、规范化管理活动,有序推进营业普查、管理降损、用电信息采集系统建设及实用化、供电所管理问题排查治理工作,全面开展全员教育培训。低压采集成功率实现稳步提高,营销管理水平得到提升,依法经营能力得到提高,营销安全基础进一步夯实。
会议指出,今年以来,尽管营销管理工作取得了明显进步,同业对标指标大幅靠前,但上升空间依然较大,当前要从五个方面着手,切实做好年末营销工作:一是要强化服务意识,将优质服务作为贯穿营销工作的主线,增强工作的前瞻性和敏感性,做好与客户的沟通协调,把服务工作做到位。二是要强化责任意识,部门领导要勇于负责,敢于担当,以身作则,做好员工的表率。三是要强化廉洁意识,要守住底线,不碰红线,不能有特权思想。四是要培养敬业精神,要立足本职、爱岗敬业,坚决杜绝等、靠、要、拖、糊的现象。五是要加强沟通协调,部门之间、班组之间、各专业之间都要相互协作,相互配合。要站位全局,深刻认识社会对电力行业关注的大背景,细致做好营销服务各项工作,确保全年工作取得新的突破。(王亚刚)