12月6日笔者获悉,今年以来,邓州市电业局按照供电所同业对标要求,坚持以标准化建设为基础,以提升工作质量效率为目标,以过程管理为重点,以建立常态机制为保障,从安全生产、营销管理、供电服务等多个方面入手,扎实走好“三盘棋”,提升供电所各项指标。
一是走好“标准化管理棋”。不断深化“供电所管理提升工程”,健全完善供电所规章制度和人员配置,合理调整供电所发展规划,科学修订优化各项工作流程,切实提高供电服务成效。注重加强和规范供电所工器具室管理,所有台帐做到“帐、卡、物”相符,建立并执行各项管理图表及制度上墙制,实现标准化管理,加强线损管理,定期检查综合台区客户,线损考核分解到专人和台区,采取针对性措施治理高损台区,全力提升供电质量和服务水平。二是走好“整改提升棋”。该局对照供电所同业对标工作方案与考核办法要求,从同业对标弱势项目、失分项目方面进行全面梳理,认真收集各项数据,加强数据的诊断、核查和对标分析工作,仔细排查数据背后的管理问题,下大气力抓好整改。同时,积极与上级相关专业管理部门沟通交流,密切关注各项指标数据变化,跟踪进行分析研究,做到弱者项目加强、强者项目优化、优者项目提升,全面提升供电所整体管理水平。三是走好“指标考核棋”。细化指标类别,实行分类考评。根据各供电所承担工作指标的不同性质,按照关键业绩指标、相关专业指标、阶段性重点工作、基础性工作、供电所安全管理五项分别进行管理、考评;晾晒考核指标,及时反馈意见。对各供电所指标完成情况填报考核意见,汇总后将考评情况向供电所公布,确保指标考核到位;加强业务指导,抓好落后帮扶。该局定期组织各职能部室指标专责人,帮助供电所查找指标落后原因,通过“部门帮扶、专工指导”的方式,尽快消除管理中的薄弱环节,使弱项指标迅速得到改进提升。(王亚刚)