近日,淅川县电业局行风督查组通过深入社区街道走访客户、电话暗访、现场督导等相结合的方式对城区及周边基层供电所营业窗口服务、员工举止行为、行风建设等进行突击检查,查验窗口服务人员优质服务实际情况,督促提升服务意识。
此外,该局还建立了服务人员服务行为自我约束机制,明确岗位责任,全面开展窗口服务创星活动,不断提升窗口服务人员的业务水平和服务能力。(毕怀庆)
近日,淅川县电业局行风督查组通过深入社区街道走访客户、电话暗访、现场督导等相结合的方式对城区及周边基层供电所营业窗口服务、员工举止行为、行风建设等进行突击检查,查验窗口服务人员优质服务实际情况,督促提升服务意识。
此外,该局还建立了服务人员服务行为自我约束机制,明确岗位责任,全面开展窗口服务创星活动,不断提升窗口服务人员的业务水平和服务能力。(毕怀庆)