明察暗访出实招

　　“喂，是供电所吗？我家没有电了，麻烦你过来给了我处理一下。”借用客户电话拨打报修热线20分钟后，大桥供电所的维修人员及时赶到了客户“停电”现场。这是 12月15日下午，内乡县电业局对下辖所站拨打报修电话进行优质服务和行风建设明察暗访的缩影。

　　为进一步加强行风建设和优质服务工作，全面落实两个提升优质服务水平，树立良好的品牌形象，内乡县电业局按照“明察+暗访、个别走访+随机抽查”的思路，采取“不打招呼、不定路线、深入群众、随机抽查”等方式，深入村、屯、乡、镇12个，走访客户并发放调查问卷。

　　通过此次明察暗访，更深层次的排查了该局行风建设和优质服务工作中可能存在的风险和隐患，对发现的问题 ,该局将逐一下发检查通报，督促整改落实，推动行风建设和优质服务水平稳步提升。(张梦萦)