“以前总觉得服务差不多就可以了，现在比比看，我们还由这么大的差距，以后在服务乡亲们的时候，可要更加注意自己的言行呀！”12月23日，唐河县上屯供电所农电工在听了一堂现场讲课后互相交流着感受。

　　为深入贯彻国家电网公司加强思想道德作风纪律建设、提高依法治企水平电视电话会议精神，全面推进正风肃纪专项行动，唐河县电业局积极开展供电服务突出问题排查治理专项行动。

　　在活动宣贯阶段，局领导分成8个小组，分别带队深入各供电所，对供电所职工、农电工开展营销通用制度培训、宣贯，对优质服务中发生的典型案例进行分析。为确保宣贯活动深入人心，取得实效，该局还结合省公司优质服务典型案例，制作出唐河局优质服务典型案例课件。

　　宣贯小组带着投影仪和电脑等放映设备，深入到20个供电所，传达到供电所职工和农电工身边，达到“用身边事教育身边人”的效果。课堂上，随着课件的播放和讲解，一些在日常服务中出现的言语不文明、服务不到位的现象都被暴露出来，给基层员工带来了深深的触动。听课的同志们兴趣越来越高，表情也越来越认真，从思想上对供电优质服务工作有了更深刻的认识。

　　“这种教育形式非常好，过去我们也在会上说，但总是引不起大家的重视，这次局里统一组织的课堂，有事例、有录音、有讲解，对我们在今后提高优质服务方面发挥了非常好的作用。”看到大家从内心深处接受教育的时候，上屯供电所所长闫东峰高兴地说。（李芳）