2月26日，邓州市电业局全面开展“零度户”用电稽查行动，进一步堵塞电费管理漏洞。此次活动主要针对今年2月份稽查监控系统中筛选没有用电的用户。截至目前，已清查500户“零度户”并妥善解决了遗留问题。

　　“零度户”是指在营销系统里连续3个月用电量为零的用户。造成零度户的原因多种多样，其主要原因是房屋空置、季节性用电、表计故障及抄表差错等。这其中既有暂时不用电的客户，也可能有漏抄户、窃电户或表计故障用户，由于非正常“零度户”的存在，加大了营销系统的负担，通过开展“零度户”清理，全面掌握现场情况，稳妥清理“零度户”顽疾，提升基础数据准确率，同时防止电量损失。

　　该局一方面对辖区客户进行全面摸排清查，一方面充分发挥智能营销系统的快速索检功能，对“零度户”档案进行登记、筛选、分类、汇总，并现场实地完成稽查、核对与取证，汇总客户信息，分析产生“零度户”的原因。针对房屋空置产生的“零度户”，以表计当前表码核对的方法鉴别真假；针对现场表计“0”电价造成的“零度户”则通过现场表计有功电量的历史记录进行电费追补处理，同时恢复表计正常电价使其表计正常运行；严查抄表过程中是否出现因故意压留、估抄、漏抄的现象，防止由于人为因素而产生“零度户”。(王亚刚)