2月27日,小编从调度中心获悉,春节期间淅川县电网运行平稳,全员应急在岗率100%,客户满意率100%,实现节日用电零投诉。
为使全县人民过上一个快乐、祥和的羊年春节,淅川县电业局提前制定详细的保电方案,成立保电领导小组,局长带班和各科室负责人在应急指挥中心值班,对电网负荷预测、运行方式、系统电压调整、事故处理等方面作出具体安排;合理安排电网运行方式,做好负荷预测和负荷控制;加强设备巡视检查,开展节前安全用电大检查,配电抢修中心分组对辖区内配电线路、公用配电室及重要客户设备进行“拉网式”排查;加强供电服务热线管理,95598服务热线全天候接听,17个乡镇供电所24小时应急值班,备足抢修物资、抢修人员、车辆全天候待命,时刻准备应对突发事件;对医院、景区、商场、车站以及人员密集等场所的供电设备进行排查梳理,对有可能出现重载过载的台区进行增容,对低电压“卡脖子”和老旧接户线进行改造,及时解决供电能力不足等问题;开展节前节约用电、安全用电宣传活动,为老、弱、病、残、孤等特殊家庭提供上门服务;定期组织人员进行线路特巡,制止线路下方燃放烟花爆竹等危险行为,确保春节期间安全可靠用电。
截至当日,该局顺利完成春节供电优质服务工作,实现电网“零故障”、服务“零投诉”、网络舆论“零发生”的“四零”目标,树立了良好的央企形象。(全帅)