“俺正在发愁这抽水设备咋出毛病了,可巧你们就来了,你们的供电服务真到位。”3月11日,家住桐柏县黄岗镇大石桥村村民王胜利对前来帮忙维修的供电员工说。
随着春季农忙时节即将来临,为满足春灌用电需求,桐柏县电业局组织15个供电服务小分队深入田间地头,义务为农民检修、安装灌溉设备和漏电保护设备,帮助更换不合格导线、闸刀,防止因设备故障影响农民排灌用电;向农民群众发放安全用电手册及便民服务卡,讲解安全用电常识,告知服务信息及联系电话;建立留守家庭、困难家庭档案册,主动帮助他们灌溉农作物,解决春灌中遇到的各种困难;开辟春灌用电绿色服务通道,实行报装、施工、验收、送电“一条龙”服务;加强值班管理,安排抢修人员、车辆24小时待命,随时受理客户咨询和故障报修,全力确保春灌期间安全生产用电。(舒双双)